D1231 Commerce & Vente
Spa Praticien
Un spa praticien est un professionnel spécialisé dans les soins de bien-être et la relaxation. Accueille et conseille les clients sur les différents soins et produits disponibles Réalise des soins du corps et du visage adaptés aux besoins des clients Assure la préparation et la propreté des cabines de soin Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité Contribue à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres du Spa Peut encadrer une équipe, former les nouveaux employés et gérer les plannings des soins en tant que Spa Manager
Aussi appelé
Spa Manager
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac+2 dans le domaine de l'esthétique, complété par un Titre de Spa praticien.
Compétences
Savoir-faire
Conseil, Transmission
Assurer la formation continue du personnel sur les nouvelles techniques de soinsEnseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
Soin
Accompagner le client dans le choix des soins adaptésAppliquer des techniques de relaxation musculaireConduire un entretien d'accueil préparatoire à la séance de massage bien-êtreContribuer au bien-être physique d'une personneMaîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clientsPratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantesProdiguer des soins corporels et esthétiquesRéaliser des soins du visage et du corpsUtiliser des huiles essentielles pour des soins spécifiques
Aménagement
Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du client
Maintenance, Réparation
Contrôler l'état de propreté d'un lieuPréparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client
Prévention des risques
Superviser le bon déroulement des soins au quotidienSurveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa
Qualité
Veiller à la conformité des machines et des soins des séances d'UV, spa, sauna, hammam
Gestion des stocks
Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocksGérer les besoins en approvisionnement
Gestion administrative et comptable
Gérer les réservations et l'agenda des soins
Pilotage et maîtrise des coûts
Assurer la gestion administrative et financière d'une activitéGérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Relation client
Accueillir le client et l'installerRecueillir et analyser les besoins client
Développement commercial
Assurer le suivi des clients après les soinsDévelopper et fidéliser la relation clientEvaluer la satisfaction client et ajuster les servicesVendre une prestation ou un produit
Communication
Utiliser l'anglais en contexte professionnel
Organisation
Assurer la confidentialité des informations clientRespecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Savoir-être professionnels
Avoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceFaire preuve d'autonomieFaire preuve de réactivité
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels
Activités de motricité fine (dextérité...) En club sportif En contact avec du public
Horaires et durée du travail
Travail en journée Travail le samedi Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
Hôtellerie
Formations qui préparent à ce métier
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Secteurs d'activité
Hôtellerie et restauration Tourisme
