N1102 Transport & Logistique

Déménageur

Le déménageur assure le transport, à l'aide d'un véhicule adapté sur toutes distances, de meubles ou tous objets pour le compte de particuliers ou d'entreprises. Emballe, monte et démonte des meubles et sécurise les objets qui peuvent être fragiles et de valeur, les charge et décharge dans le véhicule Assure la manutention des objets parfois lourds avec des équipements adaptés pour prévenir les risques de blessure Organise et optimise l'espace dans le camion ou des caisses pour un transport sûr et efficace Coordonne avec les clients pour planifier les détails du déménagement et répondre à leurs besoins spécifiques

Aussi appelé

Aide-déménageur / Aide-déménageuseBardeur / Bardeuse en déménagement de transfert industrielDéménageur conducteur / Déménageuse conductrice de poids lourdDéménageur emballeur / Déménageuse emballeuseDéménageur professionnel / Déménageuse professionnelle

Comment y accéder

Cet emploi est accessible à tous les niveaux de qualification. Un déménageur conducteur doit être titulaire du permis de conduire de la catégorie B et parfois le C et CE complété de la formation initiale minimum obligatoire (FIMO) renouvelée tous les 5 ans, la formation continue (FCO). Pour s'installer et utiliser un monte meuble, une formation à la sécurité est nécessaire. Une habilitation électrique peut également être nécessaire. Des formations relatives aux "gestes et postures" sont obligatoires. Des formations spécifiques comme le Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité (CACES) peuvent être nécessaires mais ne sont pas obligatoires.

Compétences

Savoir-faire

Data et Nouvelles technologies

Utiliser des systèmes de gestion électronique (ex : lettre de voiture numérique...)Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)Utiliser les aides à la conduite

Maintenance, Réparation

Appliquer les procédures en cas d'accident ou de panneContrôler l'état de fonctionnement du véhiculeMaintenir la propreté du véhicule (cabine et caisse)Nettoyer et ranger le matériel de déménagement après usageProcéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule

Prévention des risques

Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport routierAppliquer les procédures de sécurité en cas d'urgenceMaintenir une bonne condition physique pour supporter les efforts physiquesPratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité

Qualité

Vérifier l'état des biens avant et après le déménagement

Transport

Adapter la conduite à diverses conditions météorologiquesAssurer la sécurité des marchandises pendant le transportCharger et déchargerChoisir des emballages adaptésConditionner, emballerConduire un poids lourdConduire un véhicule légerDéménager des objets commun ou volumineux, fragiles ou précieux (objets d'art, meubles d'époques)Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du traficLever des produits à l'aide d'un monte meublePrendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoiresRanger les objets déménagés dans un véhicule, un box ou un conteneurSélectionner et charger le matériel de déménagement en fonction des objets à déménager

Protection des personnes et de l'environnement

Appliquer les principes d'écoconduite

Relation client

Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoinsGarantir la satisfaction du clientRépondre aux attentes d'un client

Communication

Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la routeReprésenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients

Organisation

Gérer les urgences et imprévus durant le déménagementRapporter les incidents et anomalies rencontrésRemplir les documents de transport et de déménagement (inventaire, liste de colissage)Respecter le code de la route et le code du travailRespecter les délais convenus avec le client pour la livraisonRespecter les règles de sécurité routière