Chef

Organise et supervise l'activité d'un site aéroportuaire ou d'une escale aérienne sur le plan technique (maintenance, avitaillement, fret, ...), commercial (assistance en escale des passagers, enregistrement, ...), humaine (gestion des équipes d'escale, sous-traitants, ...) et financier (suivi d'activité, ...), selon les règles de sûreté et de sécurité aéroportuaires et aéronautiques et les objectifs d'optimisation et de développement économique (qualité, coût, délais). Dirige tout ou partie des équipes (techniciens d'exploitation, personnel administratif et commercial, ...).

Aussi appelé

Chef / Cheffe d'escale aérienneChef / Cheffe d'escale aéroportuaireChef / Cheffe d'escale fret aérienDirecteur / Directrice d'aérodromeDirecteur / Directrice des opérations d'exploitation aéroportuaireDirecteur / Directrice d'exploitation aéroportuaireResponsable des opérations d'exploitation aéroportuaireResponsable d'exploitation aéroportuaire

Comment y accéder

Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport aérien, logistique, tourisme, commerce, complété par une expérience professionnelle dans le secteur aéroportuaire. Son accès dans les établissements de la fonction publique (Direction Générale de l'Aviation Civile -DGAC-) s'effectue sur concours avec un Bac scientifique ou professionnel. Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire. La pratique de l'anglais peut être exigée.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipeCoordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinairesOptimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressourcesOrganiser le travail d'une équipePrévenir et résoudre les conflits

Gestion des Ressources Humaines

Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétencesConcevoir et piloter une politique de gestion des ressources humainesGérer les ressources humaines

Recherche, Innovation

Concevoir une enquête qualitéMettre en place une enquête qualité

Data et Nouvelles technologies

Analyser, exploiter, structurer des données

Maintenance, Réparation

Superviser le suivi d'exploitation d'un parc d'équipements (pistes, aérogares, ...) et programmer la maintenance et l'acquisition de matériel

Prévention des risques

Contrôler l'application des consignes de sécuritéDéterminer des mesures correctivesSuperviser des opérations, des actions

Logistique

Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budgetRéaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

Rédiger un contratSuivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation client

Stratégie de développement

Développer et piloter un réseau d'organisations partenairesPiloter une activité

Organisation

Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivitéOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Conditions de travail et risques professionnels

En environnement bruyant Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Horaires et durée du travail

Travail de nuit Travail en astreinte Travail en horaires décalés Travail les week-ends et jours fériés

Formations qui préparent à ce métier

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Secteurs d'activité

Logistique et transport