TP - Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
Luxe·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Martin
- Région
- Saint-Martin
Ce BAC en TP - Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air est dispensé par MANGROVE à Saint-Martin (Saint-Martin). 54% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Réception en hôtellerie. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).
- Bonne insertion · 54% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 70% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Conseils pour ta candidature
La formation est ouverte, mais un bon niveau d'anglais est fortement recommandé. Pour te préparer, familiarise-toi avec les outils de gestion hôtelière et les bases de la communication client. Si tu as déjà une expérience dans le secteur de l'hôtellerie ou du service, n'hésite pas à le mentionner dans ta candidature.
Renseigne-toi sur les établissements touristiques de Saint-Martin et essaie de faire un stage ou un job d'été dans ce domaine pour enrichir ton CV. Cela te donnera un avantage lors de la sélection.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
La formation en Réceptionniste Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air proposée par Mangrove à Saint-Martin te prépare à intégrer le secteur dynamique de l'accueil touristique. Grâce à un niveau Bac et la possibilité d'alternance, tu acquerras des compétences essentielles pour assurer un service de qualité aux clients.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer les opérations liées au séjour des clients, de l'accueil à la gestion des départs. Tu seras formé à utiliser des outils de communication modernes et à traiter les demandes de réservation, tout en veillant à la satisfaction des clients. La formation met l'accent sur la promotion de l'offre touristique et l'optimisation du chiffre d'affaires.
Ce parcours est idéal pour les personnes dynamiques, aimant le contact humain et le travail en équipe. Tu interviendras dans divers établissements tels que des hôtels ou des campings, et tu pourras développer tes compétences en plusieurs langues, notamment en anglais.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1703
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont nombreux et variés. Tu pourras travailler dans des hôtels, des résidences de tourisme, des campings ou même dans des villages vacances. La demande dans le secteur est forte, surtout à Saint-Martin, où le tourisme est un pilier de l'économie locale.
En termes de salaire, un réceptionniste débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 600 à 1 800 euros brut par mois, avec des possibilités d'évolution rapide en fonction de l'expérience et des responsabilités. Les postes en hôtellerie sont souvent saisonniers, ce qui permet de travailler tout au long de l'année dans différents établissements.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 28 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.