Manager du marketing et de la relation client (IGS)
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- Master
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV7
- Alternance
- Oui
- Ville
- Nanterre
- Région
- Île-de-France
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour intégrer le Master Manager du Marketing et de la Relation Client est assez compétitive. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide, mettant en avant ton parcours académique et tes expériences professionnelles en lien avec le marketing ou la relation client.
Prépare-toi également à un entretien où tu devras démontrer ta motivation et ta compréhension des enjeux du marketing moderne. Si tu as déjà une expérience en alternance ou des projets personnels en marketing, n'hésite pas à les mettre en avant. Cela peut faire la différence lors de la sélection.
À propos de cette formation
Le Master Manager du Marketing et de la Relation Client proposé par l'Institut de Gestion Sociale à Nanterre te prépare à exceller dans un environnement commercial dynamique. Cette formation est conçue pour ceux qui souhaitent maîtriser les stratégies marketing orientées client et développer des compétences essentielles en gestion de la relation client.
Au cours de cette formation, tu apprendras à élaborer des stratégies marketing adaptées aux besoins des clients et à piloter des projets de marketing digital. Tu seras également formé à gérer des équipes et les ressources nécessaires pour optimiser les ventes et améliorer la satisfaction client. Les cours intègrent des études de cas pratiques et des projets concrets en alternance, te permettant de mettre en application tes connaissances.
Ce programme s'adresse aux étudiants passionnés par le marketing et la relation client, souhaitant se former aux enjeux actuels des entreprises. Que tu sois déjà dans le domaine ou que tu envisages une reconversion, cette formation te fournira les clés pour réussir.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1704
- M1705
- M1707
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Traiter les demandes de support technique
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Piloter une activité
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre force de proposition
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les diplômés du Master Manager du Marketing et de la Relation Client trouvent des débouchés variés dans des entreprises de toutes tailles et secteurs. Parmi les métiers accessibles, on peut citer : Responsable marketing, Chef de produit, ou encore Chargé de la relation client.
Le secteur du marketing et de la relation client est en pleine expansion, avec de nombreuses opportunités à la clé. Les salaires initiaux pour ces postes varient généralement entre 30 000 et 45 000 euros bruts par an, selon l'expérience et le secteur d'activité. Avec la croissance du digital, les compétences en marketing digital sont particulièrement recherchées.
À Nanterre et dans la région Île-de-France, le tissu économique est dense, avec un grand nombre d'entreprises recherchant des profils comme le tien, ce qui augmente encore tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1704Responsable service clients
M1705Responsable marketing
M1707Responsable du développement commercial
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 8 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.