TP - Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
Luxe ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Clichy
- Région
- Île-de-France
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
Conseils pour ta candidature
La formation de Réceptionniste Hôtellerie à PSXR est ouverte aux candidats ayant un niveau BAC. Bien que l'accès soit relativement accessible, il est recommandé de montrer une forte motivation pour le secteur du tourisme et un bon niveau d'anglais, essentiel pour communiquer avec les clients internationaux.
Prépare-toi à passer un entretien où tu pourras mettre en avant tes expériences relationnelles, même si elles sont en dehors du domaine hôtelier. Sois prêt à démontrer ton intérêt pour le service client et ta capacité à travailler sous pression.
À propos de cette formation
La formation de Réceptionniste Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air, proposée par l'établissement PSXR à Clichy, te prépare à devenir un professionnel clé de l'accueil touristique. Situé en Île-de-France, Clichy bénéficie d'un tissu économique dynamique, avec de nombreuses opportunités dans l'hôtellerie.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer toutes les étapes du séjour des clients : accueil, réservations, départs, et suivi de leur satisfaction. Tu seras formé à utiliser des outils de communication modernes et à maîtriser les logiciels de gestion hôtelière. En plus de l’aspect technique, tu auras l'occasion de développer tes compétences commerciales en apprenant à promouvoir l'offre de l'établissement et à gérer son e-réputation.
Cette formation s'adresse à ceux qui aiment le contact humain, qui sont organisés et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Que tu sois débutant ou que tu souhaites te spécialiser, cette formation te donnera les clés pour réussir dans le secteur de l'hôtellerie.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1703
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont variés et prometteurs. En tant que réceptionniste, tu pourras travailler dans des hôtels, des résidences de tourisme, des campings ou même des villages vacances. Le secteur de l'hôtellerie est en constante évolution et recrute régulièrement, surtout dans une région comme l'Île-de-France.
Les salaires pour un réceptionniste débutant varient en moyenne entre 1 600 et 2 000 euros bruts par mois, avec la possibilité d'évoluer vers des postes à responsabilité tels que chef de réception ou directeur d'hôtel, qui peuvent atteindre des salaires bien plus élevés.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 28 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.