MANAGER DU MARKETING ET DE LA RELATION CLIENT (IGS)
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- Master
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV7
- Alternance
- Oui
- Ville
- Puteaux
- Région
- Île-de-France
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation de Manager du Marketing et de la Relation Client proposée par l'Institut de Formation de la Profession de l'Assurance à Puteaux te prépare à devenir un acteur clé dans la stratégie marketing des entreprises. Tu apprendras à élaborer des stratégies orientées client, à piloter la relation client dans un environnement omnicanal et à gérer les ressources humaines et budgétaires liées à cette relation.
Au programme, tu te plongerais dans des cas pratiques où tu devras concevoir des stratégies marketing qui répondent aux besoins réels du marché. Tu découvriras comment instaurer une culture client au sein des équipes et déployer des actions commerciales efficaces, tant en ligne qu'en magasin. L'accent est mis sur l'adaptation aux nouvelles habitudes des consommateurs, ce qui est essentiel pour maximiser l'engagement et la fidélisation.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent s'impliquer dans le secteur du marketing et de la relation client, que ce soit dans des start-ups ou des grandes entreprises, à l'échelle nationale ou internationale. Si tu es passionné par le digital et la gestion de la relation client, cette formation est pour toi.
Conseils pour ta candidature
Le processus d'admission pour cette formation est assez sélectif. Il est donc important de bien préparer ton dossier. Met en avant tes expériences en marketing, tes stages ou projets académiques, ainsi que ta motivation pour travailler dans la relation client. Si tu as des compétences en digital, n'hésite pas à les souligner, car elles sont très recherchées.
Prépare-toi également à des entretiens qui pourront porter sur tes connaissances en marketing et ta capacité à analyser des situations commerciales. Renseigne-toi sur les tendances actuelles du marché et sois prêt à discuter de ta vision de la relation client dans un monde de plus en plus digitalisé.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras occuper des postes variés comme Responsable Marketing, Chef de Projet Marketing Digital ou encore Responsable de la Relation Client. Les secteurs d'activité sont nombreux, allant des entreprises de grande consommation aux agences de communication, en passant par les entreprises de services.
Le marché du travail pour les professionnels du marketing et de la relation client est en pleine expansion, avec des salaires qui varient généralement entre 35 000 et 50 000 euros par an selon l'expérience et le secteur. En Île-de-France, où se situe Puteaux, la demande pour ces compétences est particulièrement forte, offrant de nombreuses opportunités d'emploi.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1704
- M1705
- M1707
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
- Gérer les ressources humaines
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Améliorer une procédure qualité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Réaliser des opérations comptables
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Traiter les demandes de support technique
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
Savoir-être
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.