Manager du marketing et de la relation client (IGS)

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
Master
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV7
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

La formation

À propos de cette formation

La formation de Manager du Marketing et de la Relation Client proposée par l'Institut de Formation Alternance Commerces Métiers à La Ferrière te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du marketing et de la relation client. Située en Vendée, cette formation te permet d'acquérir des compétences pratiques et stratégiques, essentielles pour répondre aux besoins des entreprises modernes.

Au cours de ce programme de niveau Master, tu apprendras à élaborer des stratégies marketing centrées sur le client, à piloter la relation client dans un environnement omnicanal et à gérer efficacement les ressources humaines et budgétaires. Les enseignements incluent également le déploiement de projets de marketing digital et la gestion des données marketing, des compétences hautement recherchées sur le marché.

Cette formation s'adresse à des étudiants dynamiques, motivés par le secteur du marketing et prêts à relever des défis. Si tu es passionné par la transformation digitale et souhaites comprendre comment optimiser l'expérience client, ce cursus est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • M1704
  • M1705
  • M1707
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Animer, coordonner une équipe
  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Traiter les demandes de support technique
  • Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
  • Concevoir une stratégie de relation clientèle
  • Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
  • Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Piloter une activité

Savoir-être

  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés pour les diplômés de cette formation sont vastes et variés. En tant que Manager du Marketing et de la Relation Client, tu pourras occuper des postes tels que Responsable marketing, Chef de produit ou encore Responsable de la relation client dans des entreprises de toutes tailles et de différents secteurs. La Vendée, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans ces domaines.

En termes de salaires, les professionnels débutant dans ce secteur peuvent espérer un salaire compris entre 30 000 et 40 000 euros bruts annuels, selon la taille de l'entreprise et la région. Les perspectives d'évolution sont également intéressantes, avec des possibilités de carrière vers des postes de direction.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 8 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.