ACCUEIL-RECEPTION
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Dardilly
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à LYCEE POLYVALENT FRANCOIS RABELAIS .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation Accueil-Réception proposée par le Lycée Polyvalent François Rabelais à Dardilly te prépare à devenir un professionnel de l'accueil dans le secteur de l'hôtellerie. Situé dans une région dynamique d'Auvergne-Rhône-Alpes, le lycée bénéficie d'un tissu économique riche, notamment en matière de tourisme et d'hébergement.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'accueil des clients, de la réservation jusqu'à leur départ. Tu seras formé aux techniques de vente, à la communication en plusieurs langues, et aux normes de sécurité et d'hygiène. Les cours te permettront d'acquérir une solide culture générale et professionnelle, ainsi que les compétences relationnelles nécessaires pour exceller dans ce métier.
Cette formation s'adresse à toute personne ayant obtenu son baccalauréat et souhaitant s'orienter vers une carrière dans l'accueil, que ce soit dans un hôtel, une résidence de tourisme, ou toute autre structure d'hébergement. Les qualités relationnelles, l'excellente présentation et l'envie de travailler en contact avec le public sont essentielles.
Comment intégrer cette formation
Pour candidater à la formation ACCUEIL-RECEPTION proposée par le Lycée Polyvalent François Rabelais, il te faut être titulaire d'un baccalauréat. Ce diplôme est essentiel pour accéder à ce cursus. L'idéal est d'avoir un intérêt marqué pour les activités liées à la réception et à l'accueil dans des établissements d'hébergement.
En termes de compétences, il est important de maîtriser la communication en langue étrangère, surtout en anglais, ainsi que d'avoir de bonnes capacités en communication écrite et orale. Une solide culture générale et des qualités relationnelles sont également requises, sans oublier une présentation soignée. Avant de candidater, assure-toi de bien correspondre à ce profil afin de maximiser tes chances de réussite dans cette formation.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer cette formation, il est important d'être titulaire d'un baccalauréat. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour les métiers de l'accueil et à mettre en avant ta capacité à communiquer en anglais et dans d'autres langues étrangères. N'hésite pas à valoriser tes expériences personnelles ou professionnelles qui montrent tes compétences relationnelles.
Étant donné que cette formation peut être sélective, envisage de te préparer à des entretiens ou à des tests de langue. Une bonne culture générale et des qualités relationnelles bien développées seront des atouts lors de la sélection.
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont variés et en plein essor. Tu pourras travailler comme réceptionniste, hôte ou hôtesse d'accueil, agent d'information, ou encore night auditor dans divers établissements tels que des hôtels, des résidences de tourisme et des centres de loisirs.
Le secteur de l'hôtellerie est en constante recherche de professionnels qualifiés. Selon les statistiques, le taux d'insertion professionnelle des diplômés de cette formation est de 100%. Les salaires varient en fonction de l'expérience, mais un réceptionniste débutant peut s'attendre à un salaire compris entre 1 600 et 2 000 euros brut par mois.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1703
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.