RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE VEHICULES LEGERS (ANFA)

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
CAP
Durée
1 an
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS DE LA MOBILITE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le CAP Réceptionnaire Après-Vente de Véhicules Légers proposé par le Centre de Formation d'Apprentis de la Mobilité à Bischheim te prépare aux métiers du service après-vente automobile. Dans une région dynamique du Grand Est, ce diplôme te permettra d'acquérir des compétences cruciales pour l'accueil des clients dans les concessions et garages.

Tu apprendras à écouter les besoins des clients, à établir des devis et ordres de réparation, et à gérer les réclamations. Le programme inclut des aspects pratiques comme la planification des interventions et la facturation, te rendant opérationnel dès la fin de ta formation.

Ce parcours est idéal pour celles et ceux qui aiment le contact humain et souhaitent évoluer dans un secteur en pleine croissance. Les entreprises de la région, notamment dans le secteur automobile, sont en recherche constante de professionnels qualifiés, ce qui augmente tes chances d’embauche.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La formation est accessible, mais il est recommandé de préparer un dossier solide, avec une attention particulière sur ta motivation et tes expériences. Si tu as déjà une première expérience dans le secteur ou un stage, cela peut faire la différence lors de l'entretien.

Fais preuve d’enthousiasme pour le service client et montre ton intérêt pour le secteur automobile. Prépare-toi à discuter de tes compétences relationnelles et de ton aptitude à travailler en équipe, car ces qualités sont essentielles pour réussir dans ce métier.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras exercer en tant que Conseiller Client après-vente ou Réceptionnaire après-vente dans des garages ou concessions automobiles. Le secteur est en demande de professionnels compétents, avec un taux d’insertion de 100% pour les diplômés de cette formation.

Les salaires débutent généralement autour de 1 500 à 1 800 euros brut par mois, et peuvent rapidement augmenter avec de l’expérience. Les opportunités d’évolution vers des postes de gestion ou de spécialisation dans des marques spécifiques sont également nombreuses.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • I1604
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Contrôler et remplacer les éléments du système de freinage (classique, ABS, ESP)
  • Contrôler la conformité technique d'un véhicule
  • Réaliser les opérations d'entretien des circuits d'allumage, air, carburant, échappement du moteur
  • Réaliser les opérations d'entretien des circuits de lubrification
  • Réaliser les opérations d'entretien du système de freinage
  • Réaliser les opérations d'entretien du système de transmission (embrayage, boite de vitesse)
  • Appliquer les normes relatives à la manipulation de fluides frigorigènes
  • Appliquer les normes relatives à la prévention des risques électriques
  • Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
  • Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
  • Mettre à jour les logiciels embarqués des véhicules
  • Utiliser des logiciels de diagnostic automobile

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Automobile

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.