RECEPTIONNISTE HOTELLERIE ET HOTELLERIE DE PLEIN AIR (TP)
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Clermont-Ferrand
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à H & C CONSEIL .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation de Réceptionniste Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air proposée par H & C CONSEIL à Clermont-Ferrand te prépare à intégrer le secteur dynamique de l'hôtellerie. Située au cœur de l'Auvergne, cette ville est un carrefour pour les voyageurs, ce qui en fait un environnement idéal pour développer tes compétences. Grâce à l'alternance, tu pourras appliquer directement tes connaissances dans des établissements locaux.
Au cours de cette formation, tu apprendras à accueillir et à conseiller les clients, à gérer les réservations et à assurer le suivi de leur séjour. Tu seras également formé à utiliser des outils modernes comme les logiciels de gestion hôtelière. La formation couvre des aspects tels que la satisfaction client, le développement commercial et la gestion de l'e-réputation, te rendant ainsi indispensable dans un établissement.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent faire carrière dans l'hôtellerie, que tu sois en reconversion professionnelle ou que tu cherches à entrer directement sur le marché du travail. Si tu as un bon contact avec les gens et que tu es organisé, ce parcours est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
La formation est assez sélective avec un taux d'accès de 85%. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier de candidature solide en mettant en avant tes expériences, même si elles sont en dehors du domaine de l'hôtellerie. Les établissements apprécient les candidats qui montrent leur motivation et leur capacité à travailler en équipe.
Il peut également être bénéfique de te renseigner sur le secteur local de Clermont-Ferrand. Participer à des salons ou à des journées portes ouvertes peut te donner un avantage. Enfin, n’hésite pas à développer tes compétences en langues étrangères, notamment en anglais, car cela est souvent un plus dans ce secteur.
Débouchés et insertion
Les débouchés après cette formation sont nombreux. Tu pourras travailler dans des hôtels, des résidences de tourisme, des campings ou même dans des villages de vacances. Avec l'essor du tourisme en Auvergne, les opportunités sont croissantes, et les entreprises recherchent des profils formés et motivés.
Les salaires pour un réceptionniste débutant varient entre 1 500 et 1 800 euros bruts par mois, selon l'établissement et la région. En gagnant de l'expérience, il est possible d'évoluer vers des postes de responsable de réception ou de manager d'établissement, ouvrant ainsi la voie à des rémunérations plus élevées.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1703
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.