4 (BAC...) Alternance

SECRETAIRE MEDICAL (LA COMPAGNIE DE FORMATION)

Nancy, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

La formation de secrétaire médical proposée par La Compagnie de Formation à Nancy te prépare à intégrer rapidement le secteur médical. En suivant ce cursus, tu apprendras à gérer l'accueil des patients, à organiser des opérations administratives et à assurer une communication professionnelle, tant en français qu'en anglais.

Concrètement, tu vas développer des compétences essentielles comme la gestion des rendez-vous, la rédaction de documents médicaux, et l'utilisation d'outils bureautiques et logiciels spécifiques au domaine médical. Tu seras également formé à des techniques de communication assertive pour rassurer les patients et gérer des situations parfois délicates.

Cette formation s'adresse à toute personne motivée souhaitant travailler dans le secteur de la santé, que tu sois au début de ta carrière ou en reconversion. L'alternance te permettra d'acquérir une expérience concrète sur le terrain tout en suivant tes cours théoriques.

Conseils de candidature

La formation de secrétaire médical est très prisée et peut être sélective. Pour maximiser tes chances, il est conseillé de bien préparer ton dossier de candidature. Mets en avant toute expérience en relation avec le secteur médical ou l'administration, même si elle est limitée. Une lettre de motivation personnalisée montrant ta passion pour le métier et ta capacité à interagir avec le public sera également un atout précieux.

En plus de ton dossier, sois prêt à passer un entretien. Prépare-toi à parler de tes motivations, de tes compétences relationnelles et de ta capacité à travailler sous pression. Montre que tu es capable de gérer des situations d'urgence et que tu as une bonne maitrise des outils informatiques.

Débouchés et insertion

À l'issue de ta formation, tu pourras travailler dans divers environnements, tels que des hôpitaux, des cliniques, des cabinets médicaux ou des laboratoires. Les métiers que tu pourras envisager incluent secrétaire médical, assistant administratif dans le secteur de la santé, ou encore gestionnaire de dossiers médicaux.

Le marché de l'emploi est dynamique dans ce secteur, avec une forte demande pour des professionnels qualifiés. Selon les données, le salaire moyen d'un secrétaire médical débutant tourne autour de 1 600 à 2 000 euros bruts par mois, avec des possibilités d'évolution rapide en fonction de ton expérience et de tes compétences.

À Nancy, le tissu économique est favorable pour les métiers de la santé, avec de nombreux établissements et entreprises qui recherchent des secrétaires médicaux compétents, ce qui augure bien pour ta future carrière.

Spécialités et parcours

M1609

Compétences visées

Activités visées

Communication professionnelle auprès des patients et des familles Organisation de la gestion administrative du secrétariat Gestion de l’environnement médical de son domaine de compétence

Compétences attestées

Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle Assurer l’accueil téléphonique du secrétariat en français et en anglais en utilisant les techniques de questionnement et les procédures internes pour identifier et recenser les besoins et les attentes des patients afin de les renseigner et de les orienter efficacement Accueillir physiquement les patients et les familles en utilisant sa capacité d’écoute pour gérer les flux dans le respect des procédures afin de limiter l’attente Communiquer de manière assertive pour répondre aux questions et appréhensions des personnes afin de les mettre en confiance et de résoudre les éventuelles situations conflictuelles Repérer les situations anormales ou d’urgences pour agir de façon appropriée afin d’optimiser la prise en charge du patient Tenir compte de l’organisation mise en place au sein de la structure pour traiter efficacement les courriers et l’ensemble des documents spécifiques à son domaine d’activité en vue de leur enregistrement, tri, traitement, diffusion et archivage Tenir compte des priorités, consignes et contraintes en utilisant un agenda électronique pour fixer ou gérer les rendez-vous afin d’organiser de façon optimale le planning du médecin/soignant Rédiger et mettre en forme les correspondances médicales (comptes rendus médicaux, courriers aux patients, réponse à un confrère, etc.) en utilisant les outils de bureautique et les logiciels métiers pour créer et actualiser les dossiers médicaux en accord avec les obligations réglementaires en vue de leurs transmissions aux parties prenantes (médecin, soignant, organismes, etc.) Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance pour créer et actualiser les dossiers médicaux Actualiser les documents comptables spécifiques au domaine d’activité pour assurer la gestion courante de la structure afin de respecter la réglementation en vigueur Contribuer à la gestion administrative de la structure médicale Mettre en place une veille documentaire en automatisant la collecte d’informations pour être informé de l’évolution du secteur et du métier afin de mettre en place les évolutions de façon pratique dans son travail au quotidien Conseiller les patients lors de démarches administratives pour les aider à renseigner les documents médico-administratifs afin de faciliter les prises en charge et les remboursements Contrôler la conformité du codage des données avec la grille de codification de la Sécurité sociale pour assurer les remboursements des actes médicaux Gérer les règlements par carte vitale et télétransmission pour encaisser les actes médicaux afin d’assurer la rentabilité financière de la structure

Métiers et débouchés

M1609

Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

Secteurs d'activité

Secteur médical, médico-social et social : laboratoires d’analyses médicales, centres d’examens médicaux (radiologie, etc.), hôpitaux et cliniques, cabinets de médecine de ville (généralistes ou spécialistes), structures sanitaires et sociales publiques, privées ou associatives (maisons de retraite, centres de rééducation, médecine du travail, centres de soins et d’hébergement, structures de la petite enfance, CPAM, etc.)

Certification

Code RNCP : RNCP36491

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.