BANQUE

ISPN

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Cherbourg-en-Cotentin
Région
Normandie
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Banque proposé par l'ISPN à Cherbourg-en-Cotentin te prépare à devenir un professionnel de la relation client au sein du secteur bancaire. En suivant cette formation, tu apprendras à gérer les comptes, à conseiller les clients sur divers produits financiers et à assurer un service de qualité.

Au programme, tu découvriras les rouages de l'ouverture et de la gestion de comptes, ainsi que les différents moyens de paiement et produits bancaires. Tu seras formé aux techniques de vente, à l'analyse des besoins des clients et à la gestion des risques, ce qui te permettra de proposer des solutions adaptées à chaque situation.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution, comme les agences bancaires, les centres de services à distance ou même des start-ups innovantes dans le domaine financier. Si tu as un bon sens relationnel et que tu es intéressé par l'économie, le BTS Banque est fait pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS Banque, tu dois avoir un baccalauréat, de préférence un bac STMG, général, techno ou pro. L'admission se fait sur dossier, et il pourrait y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer tes compétences en communication et ta motivation pour le secteur bancaire.

Comme la formation est accessible mais peut être sélective, mets en avant tes expériences personnelles et tes projets professionnels liés à la banque ou à la relation client dans ton dossier. N'hésite pas à te renseigner sur les compétences attendues, comme la capacité à travailler en équipe et l'autonomie.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Banque ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur financier. Tu pourras devenir chargé(e) de clientèle, gestionnaire de comptes, ou même conseiller(ère) en microcrédit. Les agences bancaires et les entreprises de services financiers recrutent activement dans ce domaine.

En termes de salaire, les débuts se situent souvent autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon le poste et l'expérience. Avec un bon dossier, tu pourras envisager une poursuite d'études, notamment en licence professionnelle dans le domaine de la banque-finance ou en école de commerce, ce qui pourrait te permettre d'accéder à des postes à plus haute responsabilité.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • C1206

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale Être capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire
Accès Le BTS banque est accessible avec un baccalauréat : bac STMG, bac général, bac techno, bac pro. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
  • Contrôler des comptes débiteurs
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Conseiller une organisation, une structure
  • Gérer les risques de cybersécurité
  • Négocier des conditions de financement avec des banques
  • Monter des dossiers de prêt immobilier ou de rachat de crédits
  • Monter un dossier de crédit
  • Arrêter les termes d'un contrat
  • Gérer des réclamations et litiges

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Finance, banque et assurance
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.