RECEPTIONNISTE HOTELLERIE ET HOTELLERIE DE PLEIN AIR (TP)
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE OUEST NORMANDIE .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation de Réceptionniste Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie à Saint-Lô te prépare à intégrer le secteur dynamique de l'accueil touristique. En suivant ce cursus, tu apprendras à gérer l'ensemble des opérations liées au séjour des clients, de l'accueil à leur départ, en passant par le suivi de leur satisfaction.
Concrètement, tu développeras des compétences pour accueillir et conseiller les clients, prendre des réservations, et assurer le suivi de l'activité de l'établissement. Tu seras formé à utiliser des outils de communication variés et à proposer des services adaptés aux besoins des vacanciers et des professionnels.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent travailler dans l'hôtellerie, que ce soit dans des hôtels, des campings, ou des villages vacances. Si tu aimes le contact humain et que tu as un bon sens du service, ce parcours est fait pour toi. De plus, l'alternance te permettra d'acquérir une expérience précieuse sur le terrain.
Conseils pour ta candidature
La formation est accessible, mais il est conseillé de bien préparer ta candidature. Assure-toi de mettre en avant tes expériences dans le service client et ta motivation pour le secteur de l'hôtellerie. Un bon niveau d'anglais est un atout, surtout si tu souhaites travailler dans des établissements accueillant une clientèle internationale.
Si tu es passionné par le tourisme et que tu aimes le contact avec les gens, n'hésite pas à le faire savoir dans ta lettre de motivation. Les établissements recherchent des candidats enthousiastes qui souhaitent vraiment s'investir dans leur apprentissage.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras envisager une carrière variée dans l'hôtellerie. Les débouchés comprennent des postes dans des hôtels, des campings, ou même des résidences de tourisme. Le secteur est en constante évolution et offre de nombreuses opportunités, notamment dans les stations touristiques de Normandie.
Les salaires d'un réceptionniste débutant varient généralement entre 1 600 et 2 000 euros brut par mois, selon l'établissement et la région. Avec de l'expérience, tu pourras évoluer vers des postes à responsabilités, comme responsable de la réception ou chef de l'accueil, ce qui peut augmenter significativement ton salaire.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1703
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.
