Réceptionnaire après-vente véhicules légers (ANFA)
Artisanat·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- CAP
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Joué-lès-Tours
- Région
- Centre-Val de Loire
Ce CAP en Réceptionnaire après-vente véhicules légers est dispensé par CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION CENTRE-VAL DE LOIRE à Joué-lès-Tours (Centre-Val de Loire). 86% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Mécanique automobile et entretien de véhicules. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).
- Forte insertion · 86% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Conseils pour ta candidature
La formation est ouverte aux candidats motivés, mais elle peut être sélective. Il est conseillé d'avoir une bonne présentation et des compétences relationnelles, car le métier implique un contact direct avec la clientèle. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu souhaites travailler dans ce secteur et mets en avant toute expérience liée à la vente ou au service client.
Si tu es encore au lycée, envisage de suivre des cours en relation client ou en gestion pour renforcer ton dossier. N'hésite pas à te renseigner sur l'alternance, qui est une excellente façon d'acquérir de l'expérience tout en étudiant.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
La formation de Réceptionnaire Après-Vente en Véhicules Légers, proposée par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la région Centre-Val de Loire à Joué-lès-Tours, te prépare à un métier clé dans le secteur de l'automobile. En tant que premier contact client, tu apprends à accueillir les clients, à comprendre leurs besoins et à leur proposer des solutions adaptées.
Au cours de cette formation, tu vas acquérir des compétences variées telles que la gestion des rendez-vous, l'établissement de devis et l'encaissement des travaux réalisés. Tu seras formé à la relation client, à l'écoute active et à la gestion des réclamations, ce qui te permettra de fidéliser la clientèle et de contribuer à la satisfaction générale.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent entrer dans le monde de l'après-vente automobile, avec un intérêt pour la mécanique et le contact humain. Que tu sois en reconversion, en recherche d'un premier emploi ou simplement passionné par l'automobile, ce parcours te donnera les clés pour réussir.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- I1604
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Contrôler et remplacer les éléments du système de freinage (classique, ABS, ESP)
- Contrôler la conformité technique d'un véhicule
- Réaliser les opérations d'entretien des circuits d'allumage, air, carburant, échappement du moteur
- Réaliser les opérations d'entretien des circuits de lubrification
- Réaliser les opérations d'entretien du système de freinage
- Réaliser les opérations d'entretien du système de transmission (embrayage, boite de vitesse)
- Appliquer les normes relatives à la manipulation de fluides frigorigènes
- Appliquer les normes relatives à la prévention des risques électriques
- Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
- Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
- Mettre à jour les logiciels embarqués des véhicules
- Utiliser des logiciels de diagnostic automobile
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton certificat, plusieurs débouchés s'offrent à toi. En tant que Réceptionnaire Après-Vente, tu pourras travailler dans des concessions automobiles, des garages indépendants ou des centres de réparation. Le secteur est en pleine expansion, et les entreprises recherchent régulièrement des professionnels qualifiés.
Les salaires pour ce type de poste varient, mais tu peux espérer un salaire brut mensuel autour de 1 600 à 2 200 euros en début de carrière. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent augmenter, surtout si tu évolues vers des postes de responsabilité ou de gestion d'équipe.
Enfin, travaillant à Joué-lès-Tours, tu es au cœur d'une région dynamique avec de nombreuses entreprises du secteur automobile, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après la formation.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 12 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.