Conseiller de clientèle particulier et professionnel en banque et assurances (ESCCOT)
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- Licence
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV6
- Alternance
- Oui
- Ville
- Besançon
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
Conseils pour ta candidature
Le processus d'admission à l'ESCCOT peut être compétitif. Il est donc conseillé de bien préparer ton dossier de candidature en mettant en avant tes expériences ou stages dans le domaine bancaire ou commercial. Prépare un entretien qui démontre ta motivation et ta compréhension du secteur.
Pour te démarquer, familiarise-toi avec les réglementations en vigueur et les enjeux actuels du marché. Des connaissances en outils numériques et en communication digitale seront aussi un plus lors de ta candidature.
À propos de cette formation
La formation de Conseiller de Clientèle Particulier et Professionnel en Banque et Assurances, proposée par l'ESCCOT à Besançon, te prépare à intégrer le secteur dynamique de la banque et de l'assurance. En te basant sur des outils d'analyse comme le SWOT et le PESTEL, tu apprendras à réaliser des diagnostics stratégiques pour ton agence.
Au programme, tu développeras des compétences clés telles que la mise en place de plans d'actions commerciales et de communication digitale, l'évaluation de la performance commerciale, et la fidélisation des clients. Tu seras également formé à utiliser des outils numériques et à respecter le cadre réglementaire en vigueur, ce qui est essentiel dans un environnement concurrentiel comme celui de la finance.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans un secteur en pleine croissance, avec un fort accent sur le service client et l'innovation digitale. Si tu es passionné par les relations humaines et que tu souhaites conseiller des particuliers et des professionnels, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- C1206
- C1102
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Analyser et gérer les risques financiers
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Contrôler des comptes débiteurs
- Monter un dossier de crédit
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Gérer des réclamations et litiges
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Rédiger un contrat d'assurance
- Assurer le suivi des dossiers clients
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après cette formation, tu pourras envisager divers métiers dans le secteur de la banque et de l'assurance, tels que conseiller clientèle, chargé de clientèle ou encore gestionnaire de patrimoine. Les entreprises recherchent des profils capables de naviguer dans un environnement réglementé tout en assurant un service client de qualité.
Le secteur est en constante évolution, et les débouchés sont prometteurs, avec un salaire moyen tournant autour de 30 000 à 40 000 euros par an, selon le poste et l'expérience. À Besançon, le tissu économique est soutenu par de nombreuses agences bancaires et d'assurance, offrant ainsi de réelles opportunités d'emploi.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
C1206Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
C1102Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 11 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.