Manager du marketing et de la relation client (IGS)
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- Master
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV7
- Alternance
- Oui
- Ville
- Salon-de-Provence
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À propos de cette formation
Le Manager du Marketing et de la Relation Client proposé par l'École Supérieure de l'Alternance Méditerranée à Salon-de-Provence est une formation de niveau 7 qui prépare les étudiants à devenir des professionnels aguerris dans le domaine du marketing et de la gestion de la relation client. En intégrant cette formation, tu apprendras à élaborer des stratégies marketing orientées client et à piloter des projets omnicanaux qui répondent aux attentes du marché.
Au cours de cette formation, tu auras l'opportunité de développer des compétences essentielles telles que la gestion des ressources humaines et budgétaires, ainsi que l'optimisation de la relation client. Tu seras formé à la mise en place de stratégies de fidélisation et à l'utilisation des nouveaux outils digitaux pour améliorer l'engagement des clients envers les marques.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent s'orienter vers des métiers du marketing, de la vente et de la gestion de la relation client, que ce soit dans des petites entreprises ou des multinationales. Si tu es passionné par le commerce et la communication, ce parcours est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1704
- M1705
- M1707
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Traiter les demandes de support technique
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Piloter une activité
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre force de proposition
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
À l'issue de cette formation, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Les métiers les plus courants incluent Responsable Marketing, Chargé de Relation Client, ou encore Responsable E-commerce. Ces professions sont recherchées dans divers secteurs, allant des startups aux grandes entreprises, en passant par les organisations publiques.
En termes de rémunération, les salaires pour ces postes peuvent varier, mais un Responsable Marketing peut espérer un salaire de départ autour de 35 000 à 45 000 euros brut par an. Avec l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter, surtout dans des régions dynamiques comme la Provence-Alpes-Côte d'Azur, où le tissu économique est riche et diversifié.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1704Responsable service clients
M1705Responsable marketing
M1707Responsable du développement commercial
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 8 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.