Manager du marketing et de la relation client (IGS)

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
Master
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV7
Alternance
Oui
Ville
BIOT

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

La formation

À propos de cette formation

La formation de Manager du Marketing et de la Relation Client à l'ISCOD à Biot te prépare à devenir un professionnel clé dans le domaine du marketing orienté client. En intégrant cette formation, tu apprendras à élaborer des stratégies marketing adaptées aux besoins des consommateurs, à piloter la relation client et à développer les ventes dans un environnement omnicanal.

Tu exploreras des concepts essentiels comme la gestion de la data marketing et l'optimisation des actions commerciales, que ce soit en ligne ou hors ligne. Grâce à une approche pratique, tu seras amené à concevoir des projets de marketing digital et à instaurer une culture client au sein d'une entreprise.

Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans des entreprises de toutes tailles et secteurs, que ce soit au niveau national ou international. Tu y apprendras non seulement à répondre aux exigences du marché, mais aussi à anticiper les évolutions du comportement des consommateurs.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • M1704
  • M1705
  • M1707
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Animer, coordonner une équipe
  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Traiter les demandes de support technique
  • Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
  • Concevoir une stratégie de relation clientèle
  • Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
  • Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Piloter une activité

Savoir-être

  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton titre de Manager du Marketing et de la Relation Client, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras exercer des métiers variés, tels que responsable marketing, chef de produit ou encore consultant en stratégie client. Les secteurs d'activité sont très diversifiés, allant des start-ups aux grandes entreprises internationales.

En termes de salaire, les diplômés peuvent espérer commencer à environ 35 000 à 45 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de l'expérience acquise. Dans la région de Biot et ses alentours, le tissu économique est dynamique, ce qui augmente les chances de trouver des postes attractifs dans le marketing et la relation client.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 8 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.