7 (Master, titre ingénieur...) Alternance

MANAGER DU MARKETING ET DE LA RELATION CLIENT (IGS)

BIOT, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

La formation de Manager du Marketing et de la Relation Client à l'ISCOD à Biot te prépare à devenir un professionnel clé dans le domaine du marketing orienté client. En intégrant cette formation, tu apprendras à élaborer des stratégies marketing adaptées aux besoins des consommateurs, à piloter la relation client et à développer les ventes dans un environnement omnicanal.

Tu exploreras des concepts essentiels comme la gestion de la data marketing et l'optimisation des actions commerciales, que ce soit en ligne ou hors ligne. Grâce à une approche pratique, tu seras amené à concevoir des projets de marketing digital et à instaurer une culture client au sein d'une entreprise.

Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans des entreprises de toutes tailles et secteurs, que ce soit au niveau national ou international. Tu y apprendras non seulement à répondre aux exigences du marché, mais aussi à anticiper les évolutions du comportement des consommateurs.

Conseils de candidature

La sélection pour la formation Manager du Marketing et de la Relation Client est relativement compétitive, avec un taux d'accès d'environ 80%. Pour maximiser tes chances, il est conseillé de préparer un dossier de candidature solide, mettant en avant tes expériences dans le domaine du marketing ou de la relation client.

Prépare-toi également à des entretiens où tu devras démontrer ta motivation et ta compréhension des enjeux du marketing moderne. Des connaissances préalables en marketing digital ou en gestion de la relation client seront un plus.

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton titre de Manager du Marketing et de la Relation Client, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras exercer des métiers variés, tels que responsable marketing, chef de produit ou encore consultant en stratégie client. Les secteurs d'activité sont très diversifiés, allant des start-ups aux grandes entreprises internationales.

En termes de salaire, les diplômés peuvent espérer commencer à environ 35 000 à 45 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de l'expérience acquise. Dans la région de Biot et ses alentours, le tissu économique est dynamique, ce qui augmente les chances de trouver des postes attractifs dans le marketing et la relation client.

Spécialités et parcours

M1704M1705M1707

Compétences visées

Activités visées

Les activité du Manager du Marketing et de la Relation client s’articulent autour des pôles suivants : * Il conçoit une stratégie marketing orientée client afin d’adapter l’offre produits / services de l’entreprise aux revendications implicites et explicites du marché. * Il instaure et diffuse une culture client au sein des différents métiers de l’entreprise, * Il déploie et conduit les actions commerciales et marketing omnicanal on et off line, en relation directe avec le client ou en s’appuyant sur des partenaires, en les adaptant aux nouveaux comportements et usages des clients et à l’évolution du marché afin de permettre à l’entreprise d’être présente tout au long du parcours d’achat, de mieux convertir et ainsi accroître le volume d’affaires et renforcer l’image de marque de l’organisation. * Il optimise la proximité et l’engagement du client à l’égard de la marque (stratégie de fidélisation) afin de rentabiliser les investissements (en acquisition/en conversion) et de consolider un avantage concurrentiel . * Il organise et pilote en mode projet l’ensemble des moyens humains, budgétaires et organisationnels nécessaires à une conduite efficiente de la relation client dans une objectif de performance à la fois économique et sociale . * Il apporte son expertise technologique et marketing dans le cadre de la mise en œuvre d'une relation client digitale ( web marketing ou / et e -commerce) , ainsi que pour gérer les datas marketing .

Compétences attestées

* Élaborer une stratégie marketing orientée client * Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal * Manager les ressources humaines, budgétaires et logistiques affectées à la relation client * Déployer un projet de marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing

Métiers et débouchés

M1704

Management relation clientèle

M1705

Marketing

M1707

Stratégie commerciale

Secteurs d'activité

Le Manager du Marketing et de la Relation Client intervient dans des entreprises / organisations marchandes de secteur d'activité et de taille très diversifiés , en contexte national ou international.

Certification

Code RNCP : RNCP38938

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.