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Licence professionnelle - Assurance, banque, finance : chargé de clientèle - Parcours chargé de clientèle banque- assurance

Université de Cergy-Pontoise - CY SUP (95)

Cergy, Val-d'Oise, Île-de-France

Business Licence professionnelle Parcoursup

Admission (Parcoursup)

Taux d'accès
Formation sélective 37%
Places 36
Candidats 616
Rang dernier admis 214
Type de bac
Général 37% Techno 6% Pro 9%
Genre
Femmes 57% Hommes 43%
Profil
Néo-bacheliers 18% Réorientation 82%

À propos de cette formation

La Licence professionnelle en Assurance, banque, finance à l'Université de Cergy-Pontoise te prépare à devenir chargé de clientèle dans les domaines de la banque et de l'assurance. Cette formation se concentre sur l'acquisition de compétences pratiques et théoriques, te permettant de maîtriser les bases de l'économie, de la gestion bancaire et des réglementations juridiques.

Au cours de cette licence, tu apprendras à gérer les comptes de dépôt, à comprendre les produits d'épargne et de crédit, ainsi qu'à développer un portefeuille de clients. Tu seras également formé à la prévention des risques et à la gestion des besoins clients, ce qui est essentiel pour réussir dans ce secteur. Les compétences commerciales, comme l'analyse des besoins et l'argumentation, sont également au programme.

Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le secteur bancaire et assurantiel, souhaitant évoluer vers des postes relationnels et commerciaux. Si tu as un bon sens de l'écoute et un esprit orienté client, cette licence pourrait être faite pour toi.

Conseils de candidature

La sélection pour intégrer cette licence est assez stricte, avec un taux d'accès de 37%. Il est donc crucial de bien préparer ta candidature. Assure-toi de mettre en avant ta motivation pour le secteur de la banque et de l'assurance, ainsi que tes compétences relationnelles.

Pour maximiser tes chances, envisage de te familiariser avec les bases de l'économie et du droit liés à la finance, et n'hésite pas à démontrer toute expérience en relation client que tu pourrais avoir. Un bon dossier est essentiel, alors pense à rassembler des lettres de recommandation ou des expériences pertinentes.

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras envisager diverses carrières dans le secteur de la bancassurance. Les métiers typiques incluent chargé de clientèle, conseiller en gestion de patrimoine ou encore agent d'assurances. Le marché local de Cergy, en Île-de-France, est dynamique et offre de nombreuses opportunités grâce à la présence de nombreuses entreprises et institutions financières.

En termes de salaire, un chargé de clientèle débutant peut s'attendre à un salaire brut annuel autour de 28 000 à 35 000 euros, selon le secteur et l'expérience. Avec quelques années d'expérience, ce salaire peut rapidement augmenter, surtout si tu te spécialises dans des domaines comme la gestion de patrimoine ou les crédits immobiliers.

Spécialités et parcours

LP-DEG - Licence professionnelle

Compétences visées

Activités visées

* Promotion et vente d’offre courante de bancassurance -épargne, crédit, assurance vie et Incendie Accident et Risques Divers - pour répondre aux besoins d’une clientèle dite “ de moyenne gamme ” * Réalisation des prestations de services induites par l’activité commerciale : traiter les échéances, établir les contrats, saisir et mettre à jour les bases de données liées à l’activité.

Compétences attestées

Compétences ou capacités attestées Elles peuvent être regroupées en trois sous-ensembles : 1° Les compétences disciplinaires générales Elles portent sur les grands champs disciplinaires suivants : - Economie et gestion bancaires et financières (institutions, taux d’intérêt et calcul actuariel, économie de la firme bancaire), - Droit (droit civil, droit commercial, droit bancaire), - Fiscalité des particuliers. 2° Les compétences techniques - La connaissance du marché des particuliers,pour faire du développement de portefeuille - La maîtrise de l’ouverture et de la gestion des comptes de dépôt, - La connaissance des services bancaires, des produits bancaires et non bancaires d’épargne, des produits financiers, - Les opérations de financement des particuliers : crédits de trésorerie, crédits à la consommation et crédits immobiliers, - La prévention et la gestion des risques “ clients ”, - L’assurance des biens et des personnes - La transmission du patrimoine à titre gratuit, - L’approche globale du client, - La maîtrise de la tarification bancaire, - La gestion et le développement du portefeuille de clientèle. 3° Compétences commerciales - Analyser l’ensemble des besoins et motivations du client, en vue d’accompagner la constitution de son patrimoine - Adapter le questionnement au comportement du client et une phase de déroulement de l’entretien - Concevoir et dérouler un argumentaire ajusté à la situation commerciale courante - Composer le scénario d’offre globale avec son client en sélectionnant les réponses appropriées dans la gamme courante, prévoir l’évolution future du patrimoine en fonction de l’orientation des flux, compte-tenu des aléas, - Conclure la relation pour une vente, un conseil, une ouverture, sur la base du diagnostic de situation effectué, - Organiser une opération de prospection en utilisant l’ensemble des moyens à dispositions (mailing, téléphone, e-mail) 4° Compétences comportementales - Développer en état d’esprit “ orienté client, - Pratiquer la reformulation empathique, - Gérer les temps de parole de l’entretien sans désobliger l’interlocuteur, - Gérer l’agressivité éventuelle d’un client, - Gérer son temps en intégrant les contraintes de l’unité.

Métiers et débouchés

chargé/e de clientèle banque
gestionnaire de clientèle
conseiller/ère microcrédit
conseiller/ère en assurances
chargé/e de clientèle en assurances
chargé/e de relation clientèle
conseiller/ère commercial en assurances
courtier/ère
agent/e général/e d'assurances
C1206

Gestion de clientèle bancaire

Secteurs d'activité

Bancassurance

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