BTS - Services - Support à l'action managériale

Informatique·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Jean ZAY (Orléans - 45) à Orléans (Centre-Val de Loire). Le taux d'accès est de 18% (595 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 18% d'admis
  • 24 places
  • 595 candidats l'an passé · 24,8 par place
  • Rang du dernier admis : 84
  • Majoritairement bac pro (48%) · techno 35% · général 4%
  • 15% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 5%
  • 83% de femmes · 17% d'hommes
  • 20% de néo-bacheliers · 80% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Jean ZAY (Orléans - 45) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale (SAM) proposé par le Lycée Jean ZAY à Orléans est une formation conçue pour te préparer à soutenir efficacement les dirigeants d'entreprise. Tu y apprendras à gérer des tâches administratives, à organiser des événements et à interagir dans un environnement professionnel complexe, tout en développant des compétences en communication et en gestion de l'information.

Durant ta formation, tu seras formé à la rédaction de documents, à la gestion de dossiers et à la recherche d'informations pertinentes. Les compétences que tu acquerras te permettront de travailler dans des domaines variés tels que les ressources humaines, la communication ou encore le droit de l'entreprise. Ce BTS vise à te rendre autonome et opérationnel dans le soutien à l'action managériale.

Cette formation est particulièrement adaptée si tu es intéressé par les métiers de l'administration et du management, et si tu possèdes déjà des bases en communication écrite et orale. Le BTS SAM est également une bonne porte d'entrée vers des études supérieures, si tu as un bon dossier.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Services - Support à l'action managériale, il est essentiel d'avoir un bon niveau en communication écrite et orale, ainsi que des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Il est également important de maîtriser au moins deux langues vivantes étrangères, d'être intéressé par le management des entreprises et de comprendre leur environnement économique et juridique. Une aptitude à évoluer dans des environnements numériques est également nécessaire.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel ou d'un bac général. Les candidatures se font principalement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien de motivation. Assure-toi donc de préparer un dossier solide et d'être prêt à discuter de tes motivations et compétences lors des éventuels entretiens.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Attention, le BTS SAM est très sélectif avec un taux d'accès de seulement 18%. Pour maximiser tes chances d'admission, prépare un dossier solide. Si tu es issu d'un bac STMG, professionnel ou général, c'est un bon atout. Pense à mettre en avant tes compétences en communication et tes connaissances en langues étrangères.

Il peut également être utile de te préparer à un entretien, car certains établissements peuvent en exiger un. Montre ta motivation et ta compréhension des enjeux du management et du monde professionnel.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS SAM, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme assistant(e) commercial(e), secrétaire, ou encore en tant qu'assistant(e) de direction dans diverses entreprises privées ou publiques. Les secteurs qui recrutent incluent le juridique, le numérique, la santé et bien d'autres.

En termes de salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer gagner entre 1 600 et 2 200 euros brut par mois, selon l'entreprise et le lieu. Le marché local à Orléans et dans la région Centre-Val de Loire offre des opportunités dans diverses structures, notamment grâce à la diversité économique de la zone.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Gérer un planning
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Réaliser la gestion administrative des contrats
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils numériques
  • Animer, coordonner une équipe
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Définir une stratégie de communication
  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.