BTS - Services - Support à l'action managériale

Informatique·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Jean-Jacques Rousseau (Sarcelles - 95) à Sarcelles (Île-de-France). Le taux d'accès est de 29% (595 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 29% d'admis
  • 35 places
  • 595 candidats l'an passé · 17,0 par place
  • Rang du dernier admis : 29
  • Majoritairement bac techno (32%) · pro 32% · général 9%
  • 24% des admis avec mention · Bien 16% · Très Bien 8%
  • 74% de femmes · 26% d'hommes
  • 25% de néo-bacheliers · 75% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Jean-Jacques Rousseau (Sarcelles - 95) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale (SAM) proposé par le Lycée Jean-Jacques Rousseau à Sarcelles te prépare à devenir un professionnel capable d'assister efficacement un dirigeant dans divers domaines comme les ressources humaines, le droit ou la communication. Grâce à une formation axée sur les compétences relationnelles, organisationnelles et administratives, tu pourras t'épanouir dans un environnement professionnel complexe et dynamique.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'information, à rédiger des documents synthétiques et à assurer le suivi administratif de projets. La maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère est souvent indispensable, car la plupart des entreprises recherchent des candidats capables d'évoluer dans un contexte international.

Cette formation s'adresse particulièrement aux élèves ayant un intérêt pour le management et un bon sens de la communication. Si tu as un bac STMG, un bac professionnel ou un bac général, tu es sur la bonne voie pour intégrer ce BTS qui compte 35 places, avec un taux d'accès de 29%.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Support à l'action managériale, tu devrais avoir un bon niveau en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Il est essentiel d'avoir des compétences relationnelles, surtout si tu envisages une carrière dans le secteur des services et de la relation client. La maîtrise d'au moins deux langues vivantes étrangères est également un atout important.

Ce parcours s'adresse à ceux qui s'intéressent au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique. Une capacité à naviguer dans des environnements numériques sera aussi nécessaire. Le BTS est accessible avec un bac STMG, un bac professionnel ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La sélection pour le BTS SAM est assez rigoureuse. Il est donc essentiel de préparer un dossier solide. Mets en avant tes compétences en communication et tes expériences personnelles ou professionnelles en lien avec le service client et le management. Si tu as des notes élevées en langues vivantes, n'hésite pas à le mentionner, car cela peut faire la différence.

Pour maximiser tes chances, prépare-toi à des tests ou un entretien. Familiarise-toi avec les attentes des recruteurs : ils recherchent des candidats capables de travailler en équipe, d'organiser des événements et de gérer des situations variées. N’oublie pas de montrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Support à l'action managériale en poche, tu pourras accéder à divers métiers tels qu'assistant(e) commercial(e), secrétaire juridique, ou encore office-manager. Ce diplôme te permettra d'exercer dans des secteurs variés, allant du juridique à l'événementiel, en passant par les ressources humaines et le numérique.

Le marché de l'emploi est favorable pour les diplômés, avec des salaires qui varient généralement entre 25 000 et 35 000 euros brut par an selon l'expérience et le secteur. À Sarcelles et dans la région Île-de-France, de nombreuses entreprises, qu'elles soient publiques ou privées, recherchent des professionnels formés aux exigences du management moderne.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Gérer un planning
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Réaliser la gestion administrative des contrats
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils numériques
  • Animer, coordonner une équipe
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Définir une stratégie de communication
  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.