BTS - Services - Support à l'action managériale

Informatique·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Arras

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Guy Mollet (Arras - 62) à Arras (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 96% (345 candidats pour 59 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 96% d'admis
  • 59 places
  • 345 candidats l'an passé · 5,8 par place
  • Rang du dernier admis : 47
  • Majoritairement bac techno (37%) · pro 18% · général 2%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 70% de femmes · 30% d'hommes
  • 32% de néo-bacheliers · 68% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Guy Mollet (Arras - 62) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale (SAM) proposé par le Lycée Guy Mollet à Arras est une formation qui te prépare à soutenir les dirigeants dans divers domaines tels que les ressources humaines, la communication et le droit de l'entreprise. Durant ces deux années, tu apprendras à gérer l'information, à rédiger des documents professionnels et à organiser des événements.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent développer leurs compétences relationnelles et organisationnelles. Tu seras amené à travailler sur des projets concrets, à interagir avec différentes parties prenantes et à évoluer dans un environnement professionnel dynamique. La formation intègre également des éléments de veille informationnelle et d'amélioration continue des processus, essentielles dans le monde du travail d'aujourd'hui.

Au-delà des compétences techniques, le BTS SAM met un accent particulier sur l'autonomie et la capacité à évoluer dans des contextes interculturels et numériques. Tu pourras ainsi acquérir une bonne maîtrise des outils digitaux tout en développant des compétences en communication écrite et orale dans au moins deux langues vivantes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Services - Support à l'action managériale, tu dois être titulaire d'un bac STMG, d'un bac professionnel ou d'un bac général. Ce diplôme est idéal pour les étudiants qui ont un intérêt marqué pour le management, les relations clients et l'environnement économique et juridique des entreprises. Avant de postuler, il est important de posséder de bonnes compétences en communication écrite et orale, ainsi que des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services.

De plus, la maîtrise d'au moins deux langues vivantes est un atout essentiel, tout comme une aisance avec les outils numériques. La sélection se fait généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Avec un taux d'accès de 96% et une sélectivité faible, le BTS SAM est accessible à un large public, notamment ceux ayant un bac STMG, un bac professionnel ou un bac général. Prépare ton dossier avec soin, en mettant en avant tes compétences en communication et tes expériences dans le domaine des services. Même si l'admission est relativement simple, un bon dossier peut faire la différence.

Si tu as des compétences en langues étrangères et un intérêt pour le management, n'hésite pas à le mentionner. Les tests et entretiens, bien que peu fréquents, peuvent être un atout pour démontrer ta motivation et ton adéquation avec la formation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS SAM peuvent accéder à divers postes tels qu'assistant commercial, secrétaire juridique ou encore office manager. Les débouchés sont variés et concernent tous types d'organisations : entreprises privées, administrations, associations, et même structures de l'économie sociale et solidaire.

Le marché local à Arras et dans la région Hauts-de-France offre de nombreuses opportunités d'emploi, notamment dans les secteurs juridique, numérique, santé, et évènementiel. En termes de salaire, les assistants débutants peuvent espérer un salaire de 1 600 à 2 200 euros bruts par mois selon le secteur et la taille de l'entreprise.

Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, une mention au BTS peut ouvrir les portes à des licences professionnelles ou des écoles de commerce, offrant ainsi encore plus de possibilités de carrières.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Gérer un planning
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Réaliser la gestion administrative des contrats
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils numériques
  • Animer, coordonner une équipe
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Définir une stratégie de communication
  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.