BTS - Services - Support à l'action managériale

Business ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Emile Zola (Wattrelos - 59) à Wattrelos (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 46% (277 candidats pour 24 places). 48% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 46% d'admis
  • 24 places
  • 277 candidats l'an passé · 11,5 par place
  • Rang du dernier admis : 7
  • Majoritairement bac pro (26%) · techno 21% · général 11%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 68% de femmes · 32% d'hommes
  • 58% de néo-bacheliers · 42% en réorientation
  • 73% d'admis boursiers
  • 5% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 95% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 43 % vs 2024

277 en 2025

118 en 2018 277 en 2025

Taux d'accès

-2 pts depuis 2022

46 % en 2025

48 % en 2022 46 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Emile Zola (Wattrelos - 59) (2024).

  • Insertion difficile · 48% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 90% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Support à l'action managériale, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac professionnel ou un bac général. Ce diplôme s'adresse aux étudiants qui possèdent de solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, ainsi qu'un bon relationnel, essentiel dans le domaine des services et de la relation client.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises et pour leur environnement économique et juridique. La maîtrise d'au moins deux langues vivantes étrangères est également requise, tout comme la capacité à évoluer dans des environnements numériques. En fonction des candidatures, une sélection sur dossier, accompagnée éventuellement de tests ou d'un entretien, pourra être mise en place.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 60 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale (SAM) au Lycée Emile Zola à Wattrelos est une formation conçue pour te préparer à accompagner les dirigeants dans leurs activités quotidiennes. Tu vas développer des compétences essentielles en gestion administrative, en communication et en organisation. Au programme, tu apprendras à rédiger des documents professionnels, à gérer des informations variées et à interagir dans un environnement professionnel complexe.

Cette formation est idéale pour les étudiants intéressés par les métiers de l'assistance administrative et managériale. Grâce à des modules sur le droit des entreprises, les ressources humaines et la communication, tu seras équipé pour évoluer dans des contextes multiculturels et digitalisés. En plus des compétences théoriques, tu vas acquérir des méthodes pratiques pour gérer des événements et des projets.

Le BTS SAM est particulièrement adapté si tu possèdes un bac STMG, un bac pro ou un bac général. Les cours sont orientés vers l'action et la mise en pratique, ce qui te permettra de te préparer efficacement à entrer sur le marché du travail ou à envisager une poursuite d'études.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Coordonner les activités entre différents départements
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Gérer la communication interne et externe
  • Maintenir à jour les dossiers administratifs
  • Préparer les dossiers pour les réunions de direction
  • Rédiger un compte rendu de réunion
  • Rédiger un écrit professionnel
  • Tenir à jour des agendas personnels et partagés
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Planifier et organiser des réunions
  • Relayer de l'information
  • Assurer la confidentialité des échanges et informations

Savoir-être

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS SAM, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme assistant commercial, secrétaire juridique, ou encore assistant de direction dans divers types d'organisations, qu'elles soient publiques ou privées. Les secteurs qui recrutent sont variés : juridique, numérique, santé, événementiel, et bien d'autres.

Concernant les salaires, un débutant peut s'attendre à un revenu autour de 1 600 à 2 000 euros brut par mois, selon le poste et l'entreprise. Le marché local à Wattrelos et dans les Hauts-de-France offre de nombreuses possibilités, notamment grâce à la proximité de Lille et de ses entreprises dynamiques.

Enfin, même si le BTS est conçu pour une insertion professionnelle, il est possible de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, surtout si tu obtiens de bons résultats. Cela peut t'ouvrir encore plus de portes dans ta carrière.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.