BTS - Services - Support à l'action managériale
Informatique·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Laval
- Région
- Pays de la Loire
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Douanier Rousseau (Laval - 53) à Laval (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 56% (331 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 56% d'admis
- 24 places
- 331 candidats l'an passé · 13,8 par place
- Rang du dernier admis : 56
- Majoritairement bac techno (32%) · pro 32% · général 14%
- 24% des admis avec mention · Bien 24% · Très Bien 0%
- 0% de femmes · 100% d'hommes
- 17% de néo-bacheliers · 83% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Douanier Rousseau (Laval - 53) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Support à l'action managériale (SAM) proposé par le Lycée Douanier Rousseau à Laval est une formation qui te prépare à devenir un professionnel clé du soutien administratif et managérial. À travers cette formation, tu apprendras à gérer des dossiers, à organiser des événements et à aider un dirigeant dans divers domaines comme les ressources humaines, le droit des entreprises et la communication.
Lors de ta formation, tu développeras des compétences précieuses en communication écrite et orale, en gestion de l'information et en recherche documentaire. Tu seras également formé à l'utilisation d'outils numériques et à la gestion des relations sociales, te permettant d'évoluer dans un environnement professionnel complexe et dynamique.
Cette formation est particulièrement adaptée à ceux qui ont un intérêt pour le management et les métiers de services. Elle est accessible après un bac STMG, un bac professionnel ou un bac général, et s'adresse à des étudiants motivés, capables de s'adapter à des environnements multiculturels et digitaux.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Support à l'action managériale, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel ou un bac général. Les candidats doivent posséder de bonnes compétences en communication écrite et orale, ainsi que des aptitudes relationnelles adaptées aux métiers du service et de la relation client. Il est également important d'avoir des bases solides dans au moins deux langues vivantes étrangères et de s'intéresser aux enjeux du management, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique des entreprises.
Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques, car le diplôme requiert une certaine capacité à évoluer dans des environnements digitaux. Les admissions se font généralement sur dossier, mais des tests ou des entretiens peuvent également être demandés pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Le BTS SAM est une formation sélective avec un taux d'accès de 56%. Pour augmenter tes chances d'admission, il est conseillé de bien préparer ton dossier, notamment en mettant en avant tes compétences en communication et tes expériences en relation client. Si tu envisages de postuler, n'hésite pas à développer tes connaissances en langues étrangères, car cela est souvent attendu.
Prépare-toi également à d'éventuels tests ou entretiens, où tu pourras démontrer ton intérêt pour le management et ta capacité à travailler en équipe. Une bonne préparation est clé pour réussir cette étape.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme assistant commercial, assistant de direction, ou encore gestionnaire RH dans divers secteurs tels que le juridique, le numérique, la santé, ou même l'événementiel. Les entreprises de toutes tailles, qu'elles soient publiques ou privées, recherchent des professionnels qualifiés pour les soutenir dans leur fonctionnement quotidien.
Concernant les salaires, un débutant peut s'attendre à une rémunération autour de 1 500 à 2 000 euros bruts par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, il est possible d'intégrer une licence professionnelle ou une école de commerce avec un bon dossier.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 10 %
- Motivation · 30 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Support à l'action managériale
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Gérer un planning
- Organiser des déplacements professionnels
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Relayer de l'information
- Utiliser les outils numériques
- Animer, coordonner une équipe
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Définir une stratégie de communication
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.