BTS - Services - Support à l'action managériale

Informatique·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Douai

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Deforest De Lewarde (Douai - 59) à Douai (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 98% (119 candidats pour 30 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 98% d'admis
  • 30 places
  • 119 candidats l'an passé · 4,0 par place
  • Rang du dernier admis : 8
  • Majoritairement bac pro (45%) · techno 9%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 82% de femmes · 18% d'hommes
  • 6% de néo-bacheliers · 94% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Deforest De Lewarde (Douai - 59) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale proposé par le Lycée Deforest De Lewarde à Douai te prépare à devenir un professionnel clé dans le soutien à la direction d'entreprise. En suivant cette formation, tu développeras des compétences essentielles en communication, en gestion administrative et en organisation.

Au cours de tes études, tu apprendras à interagir efficacement dans un environnement professionnel complexe, à gérer l'information et à rédiger des documents de synthèse. Tu seras formé à l'utilisation des outils numériques et tu acquerras une connaissance approfondie des processus administratifs, ce qui te permettra de gérer des projets et d'organiser des événements.

Ce BTS s'adresse principalement aux lycéens ayant un bac STMG, général ou professionnel, qui souhaitent entrer rapidement dans le monde du travail ou poursuivre des études dans des domaines comme le marketing, le droit ou les ressources humaines. La formation est accessible à tous, avec un taux d'accès impressionnant de 98%.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Support à l'Action Managériale, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent de bonnes compétences en communication écrite et orale, ainsi qu'en relations humaines, essentielles pour les métiers des services et de la relation client.

Il est également important d'avoir un intérêt pour le management et de connaître l'environnement économique et juridique des entreprises. La maîtrise d'au moins deux langues vivantes étrangères est un plus, tout comme une aisance dans l'utilisation des outils numériques. Avant de candidater, assure-toi de préparer un dossier solide et d'être prêt à passer des tests ou un entretien, car l'admission peut inclure une évaluation de tes compétences et motivations.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Bien que l'accès à ce BTS soit relativement facile, il est important de préparer un dossier solide. Met en avant tes compétences en communication et tes expériences dans le domaine du service client. Si tu as des projets ou des stages en rapport avec le management ou l'administration, n'hésite pas à les mentionner.

Pour te démarquer, une bonne maîtrise de deux langues vivantes est un atout. Enfin, sois prêt à discuter de ton intérêt pour le management et ton envie de travailler dans un environnement professionnel dynamique lors d'un éventuel entretien.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS SAM sont variés et intéressants. Tu pourras envisager des métiers tels qu'assistant(e) commercial(e), secrétaire de direction ou encore gestionnaire RH, qui sont très recherchés dans de nombreux secteurs comme le juridique, le numérique, et les services. D'ailleurs, les entreprises de toutes tailles, des start-ups aux grandes multinationales, ont besoin de professionnels dans ce domaine.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer gagner entre 1 600 et 2 000 euros brut par mois, avec la possibilité d'évoluer rapidement selon tes compétences et ton expérience. Le tissu économique de Douai, avec ses nombreuses entreprises et administrations, offre une multitude d'opportunités pour les diplômés de ce BTS.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 8 %
  • Engagement et activités · 2 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Gérer un planning
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Réaliser la gestion administrative des contrats
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils numériques
  • Animer, coordonner une équipe
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Définir une stratégie de communication
  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.