N1113 Transport & Logistique

Préparateur

Le Préparateur au drive, prépare les commandes des clients. Vérifie les commandes du drive Prépare les produits sélectionnés avec précision et rapidité Assure le conditionnement et l'organisation optimale des produits pour le retrait Gère l'inventaire et signale les écarts de stock Optimise les parcours de préparation pour réduire le temps d'attente des clients Fournit un service client de qualité lors du retrait des commandes

Aussi appelé

Employé / Employée de drive

Comment y accéder

Cet emploi est accessible sans qualification préalable.

Compétences

Savoir-faire

Production, Fabrication

Adapter les méthodes de travail à l'évolution des demandes

Maintenance, Réparation

Assurer la propreté de la zone de travailOrganiser le rangement dans un espace de stockage

Prévention des risques

Gérer le stress en situation de forte affluenceSurveiller l'état du matériel de manutention

Gestion des stocks

Anticiper les besoins en réapprovisionnementCharger, décharger, manutentionner des produitsGérer les stocksParticiper à un inventairePrélever les produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etcUtiliser des équipements de manutention en toute sécurité

Logistique

Organiser le traitement des commandesRésoudre les problèmes logistiques mineursUtiliser des systèmes informatiques pour la gestion des commandes

Gestion administrative et comptable

Effectuer des rapports quotidiens d'activitéInformer le client sur les conditions de réalisation d'une commande

Droit, contentieux et négociation

Gérer les retours de marchandises

Relation client

Analyser les besoins des clients

Communication

Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travailTravailler en groupe, en réseau

Organisation

Assurer la confidentialité des informations des clientsRapporter les incidents et anomalies rencontrésRespecter les délais de livraisonRespecter les procédures de sécurité lors du chargement et déchargementRespecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Suivre les procédures de sécurité lors de la manipulation des produits