Ingénieur

L' Ingénieur supervision IT Datacenter est responsable de la surveillance, de l'analyse et de la gestion des performances, ainsi que de la disponibilité de l'infrastructure informatique (réseaux physiques et virtuels, machines, etc.) du Datacenter, il est le gardien de la performance et de la sécurité des infrastructures critiques, où chaque décision prise assure la continuité et l'efficacité des services numériques de demain. Utilise des outils de surveillance et de gestion des performances pour suivre les métriques clés des serveurs, des systèmes de stockage, des réseaux et des applications, et pour identifier les problèmes et les tendances Supervise le bon fonctionnement du Datacenter et coordonne les équipes d'interventions Peut être amené(e) à intervenir sur le site pour réparer/corriger des défaillances sur cette infrastructure (intervention sur les serveurs dans les baies) Peut intervenir à la fois sur du Hardware (matériel) et sur du Software (logiciel)

Aussi appelé

Ingénieur / Ingénieure support informatiqueIngénieur / Ingénieure support réseauxResponsable des systèmes informatiques

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 5 en informatique, réseaux, télécommunications Master ou Diplôme d'ingénieur.

Compétences

Savoir-faire

Management

Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintesCoordonner l'intervention d'équipes de spécialistes

Conseil, Transmission

Former les utilisateurs aux nouvelles technologiesFormer les équipes de techniciens aux opérations de maintenance de premier niveau des équipements connectés

Recherche, Innovation

Elaborer et mettre en oeuvre un plan de testsEtudier et identifier des évolutions (fonctionnalité, rentabilité, qualité, ...) de composants, produits, équipementsSurveiller les évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications et proposer des solutions techniques

Data et Nouvelles technologies

Accéder directement en écriture sur des machines et serveurs pour configurerDiagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielDéployer des réseaux informatiquesDévelopper des scripts pour automatiser les tâchesFaciliter l'accès aux technologies numériquesInstaller et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électriqueIntégrer des outils IA/Data ScienceParamétrer un logiciel métier et l'interfacer à d'autres applicatifsProposer des solutions pour optimiser la sécurité des systèmesRenseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)

Maintenance, Réparation

Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance d'une solution logicielleGérer les incidents et les problèmes techniquesLocaliser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesuresRéaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel

Prévention des risques

Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilitéRespecter une politique de sécurité de l'information

Qualité

Vérifier la qualité et la fiabilité de l'installation

Gestion administrative et comptable

Rédiger des rapports d'intervention détaillés

Pilotage et maîtrise des coûts

Négocier avec les fournisseurs de solutions IT et de sécuritéProcéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité

Gestion et contrôle

Etablir des plans de reprise après sinistreRéaliser un audit interne de performance des équipements informatiques

Droit, contentieux et négociation

Gérer les bases de données et assurer leur intégrité

Relation client

Analyser les besoins des clientsInformer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements

Stratégie de développement

Concevoir un indicateur et organiser sa productionEtablir des rapports détaillés sur les performances qualitéEtablir un diagnostic stratégique

Communication

Communiquer efficacement avec les équipes et les clients

Organisation

Documenter les procédures techniques et les configurationsRespecter les règles de sécurité

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeEtre force de propositionFaire preuve d'autonomie

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels Possibilité de télétravail

Horaires et durée du travail

Travail en astreinte Travail les week-ends et jours fériés

Formations qui préparent à ce métier

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Secteurs d'activité

Informatique et télécommunication