6 (Licence, BUT...) Alternance

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IMCP)

Paris 1er Arrondissement, Paris, Île-de-France

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

La formation Responsable du Développement Commercial à l'Institut Supérieur Commerce Gestion (ISCG) te prépare à devenir un acteur clé dans la stratégie commerciale des entreprises. À Paris, au cœur d'un écosystème dynamique, tu apprendras à définir et à mettre en œuvre des plans d'actions commerciales efficaces, tout en développant des compétences en analyse de marché et en gestion de la relation client.

Concrètement, tu vas acquérir des compétences variées, telles que la réalisation de diagnostics stratégiques, la définition d'objectifs commerciaux selon la méthode SMART, et la mise en place de stratégies de fidélisation. Grâce à une approche pratique et des études de cas, tu seras capable de gérer des équipes commerciales et d'évaluer leur performance.

Cette formation s'adresse à des étudiants motivés par le monde du commerce, qui souhaitent évoluer dans des secteurs variés allant de l'alimentaire à l'automobile, en passant par la santé et les services. L'alternance est un plus, te permettant de combiner théorie et pratique tout en intégrant le monde professionnel.

Conseils de candidature

La sélection pour cette formation peut être compétitive, avec un taux d'accès autour de 75%. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide centré sur tes expériences en vente, tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial. N'hésite pas à mettre en avant toute expérience en alternance ou stage qui pourrait faire la différence.

Lors de l'entretien, montre ta passion pour le commerce et ta capacité à travailler en équipe. Prépare-toi à discuter de tes idées sur la stratégie commerciale et à démontrer ta compréhension des enjeux actuels dans le domaine.

Débouchés et insertion

À l'issue de ta formation, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras devenir commercial itinérant, attaché commercial ou conseiller de vente, en intégrant des entreprises de toutes tailles. Les secteurs d'activité sont très variés, allant de l'industrie à la grande distribution, en passant par les services. Les salaires pour ces postes débutent généralement autour de 28 000 à 35 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de ton expérience et de tes résultats.

Le marché de l'emploi pour les responsables du développement commercial est dynamique, surtout à Paris, où de nombreuses entreprises recherchent des profils capables de développer leur activité. En te formant à l'ISCG, tu te positionnes idéalement pour répondre à cette demande croissante.

Spécialités et parcours

M1707

Compétences visées

Activités visées

- Analyse de l’environnement interne de l’entreprise - Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement) - Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART - Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible - Implémentation du plan d’actions commerciales - Mesure de la performance commerciale de l’entreprise - Correction et adaptation du plan d’actions commerciales - Définition des méthodes de la stratégie commerciale - Identification de la typologie des clients et leurs besoins - Établissement des tarifs des produits et services - Détermination des produits et services proposés aux clients - Élaboration de la proposition commerciale - Établissement d’un plan de prospection commerciale - Constitution d’un argumentaire de négociation d’une offre commerciale - Gestion du portefeuille clients - Développement d’une stratégie de fidélisation - Création d’une stratégie de relation client - Établissement d’un partenariat commercial - Identification des compétences des membres de l’équipe commerciale avec le service RH - Constitution de l’équipe commerciale - Gestion des activités commerciales à l’aide d’outils numériques - Animation de l’équipe commerciale - Développement des compétences des membres de l’équipe commerciale - Désignation des moyens de promotion du produit ou service - Évaluation des performances de l’équipe commerciale - Amélioration de la performance commerciale

Compétences attestées

- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise - Définir les objectifs commerciaux - Élaborer le plan d’actions commerciales - Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales - Évaluer la performance commerciale de l’entreprise - Contrôler le plan d’actions commerciales - Définir la stratégie commerciale de l’entreprise - Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale - Établir une politique de prix - Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale - Construire une proposition commerciale sur mesure - Développer la stratégie de prospection omnicanale - Construire une stratégie de négociation commerciale - Développer le portefeuille clients - Implémenter une stratégie de fidélisation des clients - Développer une stratégie de relation client - Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant - Déterminer le profil de l’équipe commerciale - Composer l’équipe commerciale - Piloter le processus commercial - Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale - Mettre en place des stratégies pour développer les compétences - Coordonner les opérations commerciales de son équipe - Évaluer les performances commerciales des collaborateurs - Contrôler l’activité de l'équipe commerciale

Métiers et débouchés

commercial/e itinérant/e

attaché/e commercial/e itinérant/e

vendeur/euse itinérant/e

commercial/e sédentaire

attaché/e commerciale sédentaire

conseiller/ère de vente sédentaire

vendeur/euse conseil en espace de vente

vendeur/euse sédentaire

M1707

Stratégie commerciale

Secteurs d'activité

Cette activité professionnelle peut s’exercer dans tous les secteurs ayant besoin de développer la vente de produits et services (ex. alimentaire, automobile, sport et loisirs, information et communication, électroménager, transport/logistique, industrie de santé, ressources humaines, etc.). Le responsable du développement commercial évolue dans des entreprises hétérogènes de par leurs secteurs d'activité, zones géographiques, durée d’existence, dimension (petite, moyenne, grande entreprise) et également leurs talents et compétences internes, qui va déterminer le niveau de leurs performances. Il peut s’agir par exemple, d’une entreprise industrielle, d’une entreprise publique/établissement public, ou d’une société de services. Le responsable du développement commercial exerce son activité généralement dans des entreprises de taille intermédiaire ou dans des grandes entreprises, et un peu moins dans des PME qui se sont fixé des objectifs de développement.

Certification

Code RNCP : RNCP37849

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