6 (Licence, BUT...) Alternance

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IMCP)

Villeurbanne, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

La formation de Responsable du Développement Commercial proposée par Alternance Rhône Alpes à Villeurbanne te prépare à devenir un professionnel clé dans le secteur commercial. En alternant théorie et pratique, tu vas apprendre à élaborer des stratégies commerciales efficaces et à gérer des équipes de vente.

Au cours de cette formation, tu vas acquérir des compétences essentielles, comme réaliser un diagnostic stratégique pour une entreprise, élaborer et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, et évaluer la performance commerciale. Tu apprendras également à développer des relations clients solides et à gérer un portefeuille clients avec des outils numériques.

Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent s'engager dans une carrière commerciale, que ce soit en tant que commercial itinérant ou sédentaire. Si tu es motivé par le développement des ventes et la gestion d'équipe, cette formation est faite pour toi.

Conseils de candidature

La sélection pour cette formation est relativement accessible, mais il est important de démontrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur commercial. Prépare un CV clair et une lettre de motivation qui mettent en avant tes compétences relationnelles et ton envie d'évoluer dans un environnement dynamique.

Si tu as déjà une expérience dans le domaine de la vente ou un stage en entreprise, n'hésite pas à l'inclure, car cela pourra faire la différence. Prépare-toi également à une éventuelle interview en te renseignant sur les tendances actuelles du marché et en te familiarisant avec les entreprises locales.

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton diplôme, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que commercial itinérant, attaché commercial, ou même conseiller de vente dans divers secteurs tels que l'alimentaire, l'automobile, ou les services. Le marché de l'emploi pour ces métiers est dynamique, surtout dans une région comme Auvergne-Rhône-Alpes qui abrite de nombreuses entreprises.

En termes de salaire, un commercial débutant peut espérer un salaire moyen autour de 28 000 à 35 000 euros brut par an, avec des possibilités d'évolution rapide en fonction de tes performances et de ton expérience.

Avec les compétences acquises durant ta formation, tu seras bien armé pour répondre aux besoins des entreprises cherchant à développer leur chiffre d'affaires et à améliorer leur relation client.

Spécialités et parcours

M1707

Compétences visées

Activités visées

- Analyse de l’environnement interne de l’entreprise - Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement) - Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART - Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible - Implémentation du plan d’actions commerciales - Mesure de la performance commerciale de l’entreprise - Correction et adaptation du plan d’actions commerciales - Définition des méthodes de la stratégie commerciale - Identification de la typologie des clients et leurs besoins - Établissement des tarifs des produits et services - Détermination des produits et services proposés aux clients - Élaboration de la proposition commerciale - Établissement d’un plan de prospection commerciale - Constitution d’un argumentaire de négociation d’une offre commerciale - Gestion du portefeuille clients - Développement d’une stratégie de fidélisation - Création d’une stratégie de relation client - Établissement d’un partenariat commercial - Identification des compétences des membres de l’équipe commerciale avec le service RH - Constitution de l’équipe commerciale - Gestion des activités commerciales à l’aide d’outils numériques - Animation de l’équipe commerciale - Développement des compétences des membres de l’équipe commerciale - Désignation des moyens de promotion du produit ou service - Évaluation des performances de l’équipe commerciale - Amélioration de la performance commerciale

Compétences attestées

- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise - Définir les objectifs commerciaux - Élaborer le plan d’actions commerciales - Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales - Évaluer la performance commerciale de l’entreprise - Contrôler le plan d’actions commerciales - Définir la stratégie commerciale de l’entreprise - Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale - Établir une politique de prix - Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale - Construire une proposition commerciale sur mesure - Développer la stratégie de prospection omnicanale - Construire une stratégie de négociation commerciale - Développer le portefeuille clients - Implémenter une stratégie de fidélisation des clients - Développer une stratégie de relation client - Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant - Déterminer le profil de l’équipe commerciale - Composer l’équipe commerciale - Piloter le processus commercial - Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale - Mettre en place des stratégies pour développer les compétences - Coordonner les opérations commerciales de son équipe - Évaluer les performances commerciales des collaborateurs - Contrôler l’activité de l'équipe commerciale

Métiers et débouchés

commercial/e itinérant/e

attaché/e commercial/e itinérant/e

vendeur/euse itinérant/e

commercial/e sédentaire

attaché/e commerciale sédentaire

conseiller/ère de vente sédentaire

vendeur/euse conseil en espace de vente

vendeur/euse sédentaire

M1707

Stratégie commerciale

Secteurs d'activité

Cette activité professionnelle peut s’exercer dans tous les secteurs ayant besoin de développer la vente de produits et services (ex. alimentaire, automobile, sport et loisirs, information et communication, électroménager, transport/logistique, industrie de santé, ressources humaines, etc.). Le responsable du développement commercial évolue dans des entreprises hétérogènes de par leurs secteurs d'activité, zones géographiques, durée d’existence, dimension (petite, moyenne, grande entreprise) et également leurs talents et compétences internes, qui va déterminer le niveau de leurs performances. Il peut s’agir par exemple, d’une entreprise industrielle, d’une entreprise publique/établissement public, ou d’une société de services. Le responsable du développement commercial exerce son activité généralement dans des entreprises de taille intermédiaire ou dans des grandes entreprises, et un peu moins dans des PME qui se sont fixé des objectifs de développement.

Certification

Code RNCP : RNCP37849

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