6 (Licence, BUT...) Alternance

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IMCP)

Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le cursus de Responsable du Développement Commercial proposé par Alternance Auvergne à Clermont-Ferrand te prépare à jouer un rôle clé dans la stratégie commerciale des entreprises. Sur un niveau Bac +3, cette formation allie théorie et pratique grâce à l'alternance, te permettant d'acquérir directement des compétences recherchées sur le marché du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à réaliser un diagnostic stratégique, à définir des objectifs commerciaux et à élaborer un plan d’actions adaptées. Tu seras formé à la mise en œuvre de ces plans et à l’évaluation de leur efficacité, tout en intégrant des outils numériques pour piloter l'activité commerciale.

Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans des métiers tels que commercial itinérant, attaché commercial, ou conseiller de vente. Elle s'adresse à des étudiants motivés par le monde de la vente et désireux d'acquérir une vision globale des stratégies commerciales.

Conseils de candidature

Le processus d'admission pour cette formation est assez sélectif. Il est conseillé de préparer un dossier solide, mettant en avant tes expériences professionnelles, même si elles sont courtes, et ta motivation pour le secteur commercial. Un bon niveau en communication et quelques notions en marketing peuvent également faire la différence.

Prépare-toi à des entretiens où tu devras démontrer non seulement tes compétences, mais aussi ta passion pour le développement commercial. Une préparation à des cas pratiques ou des mises en situation peut te donner un avantage lors des sélections.

Débouchés et insertion

À l'issue de cette formation, tu disposeras de nombreuses opportunités professionnelles. En effet, les secteurs qui recrutent sont variés : alimentaire, automobile, santé, et bien d'autres. Les métiers visés incluent commercial itinérant, attaché commercial, ou conseiller de vente, avec des salaires qui varient entre 25 000 et 40 000 euros bruts annuels, selon l'expérience et le secteur d'activité.

Dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, le tissu économique diversifié te permettra d'évoluer dans des entreprises de différentes tailles, des PME aux grandes entreprises. Cette variété t'assure de trouver un poste qui correspond à tes aspirations et à tes compétences.

Spécialités et parcours

M1707

Compétences visées

Activités visées

- Analyse de l’environnement interne de l’entreprise - Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement) - Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART - Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible - Implémentation du plan d’actions commerciales - Mesure de la performance commerciale de l’entreprise - Correction et adaptation du plan d’actions commerciales - Définition des méthodes de la stratégie commerciale - Identification de la typologie des clients et leurs besoins - Établissement des tarifs des produits et services - Détermination des produits et services proposés aux clients - Élaboration de la proposition commerciale - Établissement d’un plan de prospection commerciale - Constitution d’un argumentaire de négociation d’une offre commerciale - Gestion du portefeuille clients - Développement d’une stratégie de fidélisation - Création d’une stratégie de relation client - Établissement d’un partenariat commercial - Identification des compétences des membres de l’équipe commerciale avec le service RH - Constitution de l’équipe commerciale - Gestion des activités commerciales à l’aide d’outils numériques - Animation de l’équipe commerciale - Développement des compétences des membres de l’équipe commerciale - Désignation des moyens de promotion du produit ou service - Évaluation des performances de l’équipe commerciale - Amélioration de la performance commerciale

Compétences attestées

- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise - Définir les objectifs commerciaux - Élaborer le plan d’actions commerciales - Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales - Évaluer la performance commerciale de l’entreprise - Contrôler le plan d’actions commerciales - Définir la stratégie commerciale de l’entreprise - Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale - Établir une politique de prix - Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale - Construire une proposition commerciale sur mesure - Développer la stratégie de prospection omnicanale - Construire une stratégie de négociation commerciale - Développer le portefeuille clients - Implémenter une stratégie de fidélisation des clients - Développer une stratégie de relation client - Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant - Déterminer le profil de l’équipe commerciale - Composer l’équipe commerciale - Piloter le processus commercial - Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale - Mettre en place des stratégies pour développer les compétences - Coordonner les opérations commerciales de son équipe - Évaluer les performances commerciales des collaborateurs - Contrôler l’activité de l'équipe commerciale

Métiers et débouchés

commercial/e itinérant/e

attaché/e commercial/e itinérant/e

vendeur/euse itinérant/e

commercial/e sédentaire

attaché/e commerciale sédentaire

conseiller/ère de vente sédentaire

vendeur/euse conseil en espace de vente

vendeur/euse sédentaire

M1707

Stratégie commerciale

Secteurs d'activité

Cette activité professionnelle peut s’exercer dans tous les secteurs ayant besoin de développer la vente de produits et services (ex. alimentaire, automobile, sport et loisirs, information et communication, électroménager, transport/logistique, industrie de santé, ressources humaines, etc.). Le responsable du développement commercial évolue dans des entreprises hétérogènes de par leurs secteurs d'activité, zones géographiques, durée d’existence, dimension (petite, moyenne, grande entreprise) et également leurs talents et compétences internes, qui va déterminer le niveau de leurs performances. Il peut s’agir par exemple, d’une entreprise industrielle, d’une entreprise publique/établissement public, ou d’une société de services. Le responsable du développement commercial exerce son activité généralement dans des entreprises de taille intermédiaire ou dans des grandes entreprises, et un peu moins dans des PME qui se sont fixé des objectifs de développement.

Certification

Code RNCP : RNCP37849

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