RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE VEHICULES LEGERS (ANFA)

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
CAP
Durée
1 an
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Metz
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à MOBIPOLIS .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le titre professionnel de Réceptionnaire Après-Vente de Véhicules Légers proposé par MOBIPOLIS à Metz te prépare à un métier clé dans le secteur automobile. Avec un diplôme de niveau CAP, tu apprendras à accueillir les clients, à traiter leurs demandes et à les conseiller sur les services de maintenance de leur véhicule.

Au cours de cette formation, tu vas développer des compétences pratiques comme la gestion des réclamations, la rédaction de devis et d'ordres de réparation, ainsi que la facturation. Tu seras formé à établir une relation de confiance avec les clients tout en respectant les normes de qualité et de service. En alternance, tu pourras mettre en pratique tes connaissances directement en entreprise, ce qui est un véritable atout pour ton parcours professionnel.

Ce parcours est idéal pour ceux qui aiment le contact humain et souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et technique. Il s'adresse à des jeunes motivés, intéressés par l'automobile et désireux de travailler dans le secteur du service après-vente.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer cette formation, il est recommandé de préparer un dossier solide mettant en avant ta motivation et ton intérêt pour le secteur automobile. L'alternance est un point fort de cette formation : n'hésite pas à rechercher des entreprises prêtes à t’accueillir pour maximiser tes chances. Si tu as déjà des expériences dans le domaine du service client, cela pourra aussi jouer en ta faveur.

La formation peut être assez sélective, alors assure-toi de bien te préparer aux entretiens en te renseignant sur les attentes des recruteurs et en te familiarisant avec les spécificités du service après-vente. Un bon niveau de communication et une capacité à gérer des situations de stress seront des atouts précieux.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras travailler comme réceptionnaire après-vente dans des concessions automobiles, des garages ou des centres de réparation. Le secteur automobile est en constante évolution et offre de nombreuses opportunités d'emploi, notamment dans les grandes villes comme Metz où le tissu économique est riche en entreprises de ce secteur.

Les métiers liés à cette formation sont en forte demande, et les perspectives d'évolution sont réelles, notamment vers des postes de responsable de service ou de conseiller technique. Le salaire moyen d'un réceptionnaire après-vente débute autour de 1 600 à 2 000 euros brut par mois, et peut évoluer en fonction de l'expérience et des responsabilités.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • I1604
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Contrôler et remplacer les éléments du système de freinage (classique, ABS, ESP)
  • Contrôler la conformité technique d'un véhicule
  • Réaliser les opérations d'entretien des circuits d'allumage, air, carburant, échappement du moteur
  • Réaliser les opérations d'entretien des circuits de lubrification
  • Réaliser les opérations d'entretien du système de freinage
  • Réaliser les opérations d'entretien du système de transmission (embrayage, boite de vitesse)
  • Appliquer les normes relatives à la manipulation de fluides frigorigènes
  • Appliquer les normes relatives à la prévention des risques électriques
  • Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
  • Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
  • Mettre à jour les logiciels embarqués des véhicules
  • Utiliser des logiciels de diagnostic automobile

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Automobile

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.