6 (Licence, BUT...) Alternance

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IMCP)

Saint-Martin-d'Hères, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le diplôme de Responsable du Développement Commercial proposé par l'OGEC Les Charmilles à Saint-Martin-d'Hères te prépare à devenir un acteur clé de la vente dans divers secteurs. En intégrant cette formation, tu apprendras à définir des stratégies commerciales adaptées, à réaliser des diagnostics de marché, et à élaborer des plans d'action pour optimiser les performances des entreprises.

Durant ton parcours, tu auras l'occasion de travailler sur des cas pratiques, d'analyser l'environnement commercial d'entreprises réelles et de développer des compétences en négociation et en gestion de portefeuille clients. Cette formation est idéale si tu souhaites te lancer dans une carrière commerciale, que ce soit en tant que vendeur sédentaire, commercial itinérant ou attaché commercial.

Accessible après un bac ou un diplôme équivalent, cette formation en alternance te permettra de mettre en pratique tes connaissances tout en te formant. C'est l'occasion de te spécialiser dans un domaine en pleine expansion et de te préparer à des missions variées au sein d'équipes commerciales.

Conseils de candidature

Cette formation est relativement sélective, donc il est recommandé de bien préparer ton dossier de candidature. Valorise tes expériences antérieures en vente ou en relation client, même si elles sont modestes. Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le secteur commercial.

En outre, pense à te préparer à un entretien où tu pourras démontrer ta connaissance du marché et tes objectifs professionnels. Montre que tu es prêt à t'investir dans l'alternance, ce qui est un atout majeur pour l'employabilité dans cette formation.

Débouchés et insertion

Les débouchés après cette formation sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des postes tels que commercial itinérant, attaché commercial ou même responsable de vente dans des secteurs divers comme l'alimentaire, l'automobile, ou les services. En Isère, le tissu économique est dynamique, et de nombreuses entreprises recherchent des profils capables de développer leur chiffre d'affaires.

Le salaire d'un débutant dans ces métiers peut varier de 25 000 à 30 000 euros brut par an, et avec de l'expérience, ce chiffre peut grimper significativement, surtout si tu intègres des entreprises de taille intermédiaire ou grande qui offrent souvent de belles perspectives d'évolution.

Spécialités et parcours

M1707

Compétences visées

Activités visées

- Analyse de l’environnement interne de l’entreprise - Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement) - Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART - Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible - Implémentation du plan d’actions commerciales - Mesure de la performance commerciale de l’entreprise - Correction et adaptation du plan d’actions commerciales - Définition des méthodes de la stratégie commerciale - Identification de la typologie des clients et leurs besoins - Établissement des tarifs des produits et services - Détermination des produits et services proposés aux clients - Élaboration de la proposition commerciale - Établissement d’un plan de prospection commerciale - Constitution d’un argumentaire de négociation d’une offre commerciale - Gestion du portefeuille clients - Développement d’une stratégie de fidélisation - Création d’une stratégie de relation client - Établissement d’un partenariat commercial - Identification des compétences des membres de l’équipe commerciale avec le service RH - Constitution de l’équipe commerciale - Gestion des activités commerciales à l’aide d’outils numériques - Animation de l’équipe commerciale - Développement des compétences des membres de l’équipe commerciale - Désignation des moyens de promotion du produit ou service - Évaluation des performances de l’équipe commerciale - Amélioration de la performance commerciale

Compétences attestées

- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise - Définir les objectifs commerciaux - Élaborer le plan d’actions commerciales - Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales - Évaluer la performance commerciale de l’entreprise - Contrôler le plan d’actions commerciales - Définir la stratégie commerciale de l’entreprise - Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale - Établir une politique de prix - Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale - Construire une proposition commerciale sur mesure - Développer la stratégie de prospection omnicanale - Construire une stratégie de négociation commerciale - Développer le portefeuille clients - Implémenter une stratégie de fidélisation des clients - Développer une stratégie de relation client - Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant - Déterminer le profil de l’équipe commerciale - Composer l’équipe commerciale - Piloter le processus commercial - Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale - Mettre en place des stratégies pour développer les compétences - Coordonner les opérations commerciales de son équipe - Évaluer les performances commerciales des collaborateurs - Contrôler l’activité de l'équipe commerciale

Métiers et débouchés

commercial/e itinérant/e

attaché/e commercial/e itinérant/e

vendeur/euse itinérant/e

commercial/e sédentaire

attaché/e commerciale sédentaire

conseiller/ère de vente sédentaire

vendeur/euse conseil en espace de vente

vendeur/euse sédentaire

M1707

Stratégie commerciale

Secteurs d'activité

Cette activité professionnelle peut s’exercer dans tous les secteurs ayant besoin de développer la vente de produits et services (ex. alimentaire, automobile, sport et loisirs, information et communication, électroménager, transport/logistique, industrie de santé, ressources humaines, etc.). Le responsable du développement commercial évolue dans des entreprises hétérogènes de par leurs secteurs d'activité, zones géographiques, durée d’existence, dimension (petite, moyenne, grande entreprise) et également leurs talents et compétences internes, qui va déterminer le niveau de leurs performances. Il peut s’agir par exemple, d’une entreprise industrielle, d’une entreprise publique/établissement public, ou d’une société de services. Le responsable du développement commercial exerce son activité généralement dans des entreprises de taille intermédiaire ou dans des grandes entreprises, et un peu moins dans des PME qui se sont fixé des objectifs de développement.

Certification

Code RNCP : RNCP37849

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