6 (Licence, BUT...) Alternance

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IMCP)

Marseille 14e Arrondissement, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

La formation de Responsable du Développement Commercial proposée par SARL Coaching PACA à Marseille te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine de la vente. En suivant ce cursus, tu apprendras à élaborer des stratégies commerciales adaptées aux besoins des clients et à réaliser des diagnostics stratégiques pour optimiser les performances de ton entreprise.

Concrètement, tu seras formé à définir des objectifs commerciaux clairs, à mettre en œuvre des plans d'actions efficaces et à évaluer les performances de l'équipe commerciale. Tu découvriras également comment construire des propositions commerciales sur mesure et développer des stratégies de fidélisation des clients.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans des environnements dynamiques et stimulants, que ce soit dans des grandes entreprises ou des structures plus petites. Si tu es intéressé par les métiers du commerce et que tu as un bon sens de la négociation, cette formation est faite pour toi.

Conseils de candidature

En raison de la nature stratégique de cette formation, il est conseillé de préparer un dossier solide qui met en avant ton intérêt pour le domaine commercial et tes expériences précédentes, même si elles ne sont pas directement liées. Une bonne maîtrise des outils numériques et des compétences en communication seront des atouts appréciés.

Prépare-toi également à un entretien de motivation où tu devras démontrer ta passion pour le développement commercial et ta capacité à travailler en équipe. N'hésite pas à te renseigner sur les tendances du marché et sur les entreprises qui recrutent dans le secteur pour te démarquer.

Débouchés et insertion

Les diplômés de cette formation ont de nombreuses opportunités professionnelles. En tant que Responsable du Développement Commercial, tu pourras exercer des métiers tels que commercial itinérant, attaché commercial sédentaire ou conseiller de vente. Ces postes sont recherchés dans divers secteurs, allant de l'alimentaire à l'industrie de la santé.

Le marché de l'emploi dans le secteur commercial est en forte demande, avec des salaires qui varient généralement entre 30 000 et 40 000 euros par an en début de carrière. À Marseille, la diversité économique de la région offre de belles perspectives d'évolution et de nombreux postes à pourvoir.

Spécialités et parcours

M1707

Compétences visées

Activités visées

- Analyse de l’environnement interne de l’entreprise - Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement) - Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART - Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible - Implémentation du plan d’actions commerciales - Mesure de la performance commerciale de l’entreprise - Correction et adaptation du plan d’actions commerciales - Définition des méthodes de la stratégie commerciale - Identification de la typologie des clients et leurs besoins - Établissement des tarifs des produits et services - Détermination des produits et services proposés aux clients - Élaboration de la proposition commerciale - Établissement d’un plan de prospection commerciale - Constitution d’un argumentaire de négociation d’une offre commerciale - Gestion du portefeuille clients - Développement d’une stratégie de fidélisation - Création d’une stratégie de relation client - Établissement d’un partenariat commercial - Identification des compétences des membres de l’équipe commerciale avec le service RH - Constitution de l’équipe commerciale - Gestion des activités commerciales à l’aide d’outils numériques - Animation de l’équipe commerciale - Développement des compétences des membres de l’équipe commerciale - Désignation des moyens de promotion du produit ou service - Évaluation des performances de l’équipe commerciale - Amélioration de la performance commerciale

Compétences attestées

- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise - Définir les objectifs commerciaux - Élaborer le plan d’actions commerciales - Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales - Évaluer la performance commerciale de l’entreprise - Contrôler le plan d’actions commerciales - Définir la stratégie commerciale de l’entreprise - Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale - Établir une politique de prix - Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale - Construire une proposition commerciale sur mesure - Développer la stratégie de prospection omnicanale - Construire une stratégie de négociation commerciale - Développer le portefeuille clients - Implémenter une stratégie de fidélisation des clients - Développer une stratégie de relation client - Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant - Déterminer le profil de l’équipe commerciale - Composer l’équipe commerciale - Piloter le processus commercial - Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale - Mettre en place des stratégies pour développer les compétences - Coordonner les opérations commerciales de son équipe - Évaluer les performances commerciales des collaborateurs - Contrôler l’activité de l'équipe commerciale

Métiers et débouchés

commercial/e itinérant/e

attaché/e commercial/e itinérant/e

vendeur/euse itinérant/e

commercial/e sédentaire

attaché/e commerciale sédentaire

conseiller/ère de vente sédentaire

vendeur/euse conseil en espace de vente

vendeur/euse sédentaire

M1707

Stratégie commerciale

Secteurs d'activité

Cette activité professionnelle peut s’exercer dans tous les secteurs ayant besoin de développer la vente de produits et services (ex. alimentaire, automobile, sport et loisirs, information et communication, électroménager, transport/logistique, industrie de santé, ressources humaines, etc.). Le responsable du développement commercial évolue dans des entreprises hétérogènes de par leurs secteurs d'activité, zones géographiques, durée d’existence, dimension (petite, moyenne, grande entreprise) et également leurs talents et compétences internes, qui va déterminer le niveau de leurs performances. Il peut s’agir par exemple, d’une entreprise industrielle, d’une entreprise publique/établissement public, ou d’une société de services. Le responsable du développement commercial exerce son activité généralement dans des entreprises de taille intermédiaire ou dans des grandes entreprises, et un peu moins dans des PME qui se sont fixé des objectifs de développement.

Certification

Code RNCP : RNCP37849

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