BTS - Services - Support à l'action managériale - en apprentissage

Business ·BTS - BTSA - BTSM·Formations en apprentissage·Parcoursup

Durée
2 ans
Alternance
Oui
Ville
Roubaix

Construis ta liste de vœux Parcoursup

Ajoute cette formation pour évaluer l'équilibre de ta liste : sécurisé, cible, ambitieux.

Admission

Candidatures en apprentissage

Réponses enregistrées par la formation sur Parcoursup. La signature du contrat reste une étape distincte.

Pas de taux d'accès pour cette formation, et c'est normal. Parcoursup n'en publie pour aucune formation en apprentissage. Une proposition exige aussi un contrat avec un employeur, dont la saisie dans Parcoursup reste parfois incomplète. Les chiffres ci-dessous décrivent donc les réponses de la formation, pas une chance individuelle d'être admis.

En 2025, aucun refus après examen du dossier n'est enregistré parmi 8 vœux confirmés.

  • Examen du dossier par la formation
  • 25 places annoncées
  • 8 vœux confirmés en 2025
  • Profil majoritaire : bac autres profils (50 % des vœux)
  • 50 % des vœux déposés par des femmes
  • Aucun refus faute de places enregistré

Source : Ministère de l'Enseignement supérieur, données Parcoursup apprentissage , mises à jour le 18 février 2026. Licence Ouverte 2.0.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 730 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Services - Support à l'action managériale en apprentissage, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel ou un bac général. Les candidats doivent être capables de communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral, et posséder des compétences relationnelles adaptées aux métiers du service et de la relation client. Une bonne maîtrise d'au moins deux langues vivantes est également nécessaire, tout comme un intérêt pour le management et la compréhension de l'environnement économique et juridique des entreprises.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques, car l'évolution dans ce domaine est essentielle. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences lors de ce processus.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS Services - Support à l'action managériale est une formation accessible, mais il est important de bien préparer ta candidature. Montre ta motivation et ton intérêt pour le secteur des services et le management. Les établissements recherchent des étudiants capables de communiquer facilement et de travailler en équipe.

Si tu as des expériences dans le domaine de la relation client ou des stages en entreprise, n'hésite pas à les mentionner. Cela peut faire la différence dans ton dossier. Prépare-toi aussi à des entretiens où tes compétences en langues pourraient être mises à l'épreuve.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 35 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale proposé par LAHO à Roubaix te prépare à des carrières dynamiques dans le secteur des services. Cette formation en apprentissage te permet d'acquérir des compétences clés en communication, en relation client et en management, tout en étant immergé dans le monde professionnel.

Au cours de ces deux années, tu apprendras à développer tes compétences en communication écrite et orale, essentielles pour interagir efficacement avec les clients et les équipes. Tu auras également l'occasion d'étudier des matières liées à l'environnement économique et juridique des entreprises, te donnant une vision globale de la gestion.

Ce BTS s'adresse à des étudiants intéressés par le management et la relation client, et qui souhaitent évoluer dans des environnements numériques. Si tu es curieux, motivé et prêt à apprendre des langues vivantes, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

Savoir-faire · Non communiqué

Savoir-être

Savoir-être · Non communiqué

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Compétences non encore référencées au répertoire ROME pour cette formation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans le secteur des services. Tu pourras envisager des postes tels que chargé de clientèle, assistant de manager ou encore responsable de la relation client. Ces métiers sont en forte demande, notamment dans la métropole lilloise, qui bénéficie d'un tissu économique diversifié et dynamique.

Concernant les salaires, débuter en tant que chargé de clientèle te permettra d'accéder à un salaire moyen autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Les perspectives d'évolution vers des postes de management sont intéressantes, avec des possibilités de carrière dans des entreprises de taille variée.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Métiers visés · Non communiqué Cette formation n'est pas (encore) référencée au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Secteurs d'activité · Non communiqué

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.