RECEPTIONNISTE HOTELLERIE ET HOTELLERIE DE PLEIN AIR (TP)
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Denis
- Région
- La Réunion
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à REUNION APPRENTISSAGE FORMATION .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation de Réceptionniste Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air proposée par Réunion Apprentissage Formation à Saint-Denis, La Réunion, te prépare à un métier dynamique au cœur de l'accueil touristique. Cette formation de niveau 4 (équivalent Bac) te permet d'acquérir les compétences essentielles pour travailler dans divers établissements comme des hôtels, des campings et des villages de vacances.
Au cours de ta formation, tu apprendras à accueillir les clients, gérer les réservations, assurer le suivi des séjours et promouvoir les offres de l'établissement. Tu seras formé à utiliser des outils de communication variés, tant en face à face qu'à distance, et tu développeras des compétences en gestion de la satisfaction client et en e-réputation.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent entrer dans le secteur de l'hôtellerie, que tu sois déjà dans ce domaine ou que tu souhaites te réorienter. Si tu es organisé, à l'aise avec le contact humain et que tu aimes travailler dans un environnement vivant, cette formation est faite pour toi.
Conseils pour ta candidature
Le processus d'admission à cette formation peut être compétitif, avec un taux d'accès d'environ 75%. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide mettant en avant tes expériences dans le service à la clientèle ou des stages en hôtellerie. N'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à montrer ta motivation lors de l'entretien.
Si tu as des compétences linguistiques, particulièrement en anglais, cela sera un atout indéniable. Pense également à te familiariser avec les outils de gestion hôtelière, qui sont souvent utilisés dans le secteur.
Débouchés et insertion
À l'issue de ta formation, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Les métiers de réceptionniste sont en constante demande dans les secteurs des hôtels, résidences de tourisme, campings et auberges collectives. Avec une bonne expérience, tu peux évoluer vers des postes de superviseur ou de responsable de l'accueil.
Les salaires pour un réceptionniste débutant varient autour de 1 500 à 1 800 euros brut par mois à La Réunion, mais peuvent augmenter avec l'expérience et les responsabilités. La diversité des établissements te permettra de choisir un environnement de travail qui te convient le mieux.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1703
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.