Conseiller clientèle des particuliers et des professionnels en banque et assurance (IPAC - EDUSERVICES)
Business ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- Licence
- Durée
- 3 ans
- Niveau européen
- NIV6
- Alternance
- Oui
- Ville
- Avignon
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour cette formation peut être compétitive, alors prépare-toi bien. Pense à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur bancaire lors de ton entretien. Une bonne connaissance des outils numériques et de l'analyse de données sera un plus.
Pour maximiser tes chances, n'hésite pas à te familiariser avec les enjeux actuels du secteur, comme la transformation digitale et les solutions d'investissement responsable. Prends également le temps de réfléchir à tes motivations et à ce que tu peux apporter à l'établissement.
À propos de cette formation
La formation de Conseiller Clientèle des Particuliers et des Professionnels en Banque et Assurance, proposée par l'Institut Formation Conseil à Avignon, te prépare à un métier clé dans le secteur bancaire et assurantiel. Située au cœur de la Provence-Alpes-Côte d'Azur, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique avec un tissu économique riche, favorisant les stages et les opportunités d'alternance.
Au cours de cette formation, tu apprendras à analyser les besoins des clients grâce à des outils avancés comme l’intelligence artificielle et la data analytics. Tu développeras des compétences en prospection, en fidélisation, et en marketing omnicanal, ce qui te permettra de personnaliser les offres en fonction des attentes des clients. Tu seras également formé à la coordination avec des équipes pluridisciplinaires, un atout dans la gestion de projets complexes.
Ce parcours s'adresse à ceux qui souhaitent se lancer dans une carrière enrichissante dans le secteur bancaire ou assurantiel. Tu es passionné par la relation client et l'analyse de données ? Cette formation est faite pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- C1206
- C1102
- C1207
- C1205
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Analyser et gérer les risques financiers
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Contrôler des comptes débiteurs
- Monter un dossier de crédit
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Gérer des réclamations et litiges
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Respecter la confidentialité des informations
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve d'autonomie
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras exercer des métiers variés comme conseiller clientèle, chargé de clientèle professionnelle, ou encore responsable de l'accueil dans une agence bancaire. Le marché local est favorable, avec de nombreuses banques et assurances installées en Provence-Alpes-Côte d'Azur, offrant de nombreuses opportunités d'emploi.
En termes de rémunération, les conseillers clientèle débutants peuvent s'attendre à un salaire d'environ 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution rapide en fonction des performances. Les secteurs de la banque traditionnelle, des néobanques, et des fintechs sont en forte croissance, ce qui augure bien pour les futurs diplômés.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 4 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.