CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (TP)

AFEC

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
4 (BAC...)
Durée
1 an
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui
Ville
Puilboreau
Région
Nouvelle-Aquitaine
La formation

À propos de cette formation

La formation de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative proposée par l'AFEC à Puilboreau te prépare à devenir un pilier de l'organisation d'une entreprise. En alternance, tu vas apprendre à gérer à la fois l'accueil physique et téléphonique, tout en assurant le suivi administratif des dossiers.

Tu vas développer des compétences clés comme l'accueil des visiteurs, l'orientation vers les bons services et le traitement des demandes ou réclamations. En plus, tu apprendras à utiliser des outils numériques modernes pour gérer l'information et optimiser le fonctionnement de la structure.

Cette formation s'adresse aux jeunes motivés souhaitant intégrer rapidement le marché du travail. Que tu sois en reconversion professionnelle ou que tu vises une première expérience, le programme est conçu pour te donner les compétences pratiques dont tu as besoin.

Les missions que tu seras amené à réaliser sont variées : de la gestion des rendez-vous à la numérisation de documents, en passant par la planification des réunions. Le rythme de travail peut être soutenu, mais il te permettra de développer une grande autonomie et de solides compétences en gestion relationnelle.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La formation est accessible mais il est conseillé de préparer un dossier solide pour maximiser tes chances. Prends le temps de mettre en avant tes expériences, même celles qui ne sont pas directement liées à l'administratif, comme des activités associatives ou des jobs d'été.

En outre, prépare-toi à un entretien où tu devras démontrer ta motivation et ta capacité à travailler dans un environnement dynamique. Familiarise-toi avec les outils numériques que tu seras amené à utiliser, cela pourrait faire la différence lors de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras travailler dans une multitude de secteurs : entreprises privées, administrations publiques, associations, etc. Le marché est assez vaste et les structures recherchent des profils comme le tien pour renforcer leurs équipes d'accueil et de gestion.

Les métiers que tu pourras envisager incluent chargé d'accueil, assistant administratif ou encore gestionnaire de dossiers. En termes de salaire, le début de carrière se situe généralement autour de 1 600 à 1 800 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon les compétences acquises.

Puilboreau, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans ce domaine. Les entreprises locales sont en recherche constante de professionnels capables de gérer l'accueil et l'administratif, ce qui te garantit un bon taux d'insertion à l'issue de ta formation.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • M1607
  • M1602
  • M1601
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Garantir un suivi administratif
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Organiser l'agenda des réunions
  • Relayer de l'information
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Utiliser les outils numériques
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de réactivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humainesService public, défense et sécurité
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.