AGENT DE MEDIATION, INFORMATION, SERVICES (TP)

Communication·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
CAP
Durée
1 an
Niveau européen
NIV3
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à SSIAP FORMATIONS .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

La formation d'Agent de Médiation, Information, Services (TP) proposée par SSIAP FORMATIONS à Saint-Denis te prépare à un métier essentiel : celui de l'agent de médiation. En alternance, tu pourras allier théorie et pratique, tout en te familiarisant avec le tissu social de La Réunion.

Tu apprendras à maintenir le lien social, à prévenir les conflits, et à gérer les situations de tension au quotidien. Concrètement, tu seras formé pour détecter les signes de détresse, orienter les personnes vers les services appropriés, et instaurer un dialogue constructif avec différents publics.

Ce parcours s'adresse à celles et ceux qui souhaitent s'engager dans des missions d'intérêt général, que ce soit au sein d'associations, de collectivités ou d'établissements scolaires. Si tu aimes le contact humain et que tu es sensible aux problématiques sociales, cette formation est faite pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La formation est accessible, mais une bonne motivation et un intérêt pour le secteur social sont indispensables. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles lors de l'entretien de sélection. N'hésite pas à te renseigner sur les enjeux sociaux locaux et à montrer ton engagement dans des projets similaires.

Si tu as des expériences ou des projets qui montrent ton implication dans la médiation ou l'animation sociale, fais-les ressortir dans ta candidature. Cela peut faire la différence et te donner un avantage face aux autres candidats.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras travailler comme agent de médiation dans divers secteurs, notamment l'intervention sociale, le logement social, ou même dans des établissements de santé. Les opportunités d'emploi sont multiples, et tu pourrais être amené à intervenir dans des lieux variés tels que des centres commerciaux, des établissements scolaires ou des quartiers sensibles.

Les salaires pour ce type de poste débutent généralement autour de 1 500 € brut par mois et peuvent évoluer avec l'expérience. Le marché de l'emploi à La Réunion est dynamique, et les employeurs recherchent régulièrement des agents de médiation pour renforcer les actions de proximité et de prévention dans leur territoire.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • K1204
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...)
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
  • Animer un réseau, une communauté

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de contrôle de soi

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Social

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.