K2509 Services à la personne
Opérateur
L'opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance. Surveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo Intervient en cas d'alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies Rédige des rapports d'incident pour documenter les anomalies et les interventions Communique avec les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas de besoin Gère les appels téléphoniques entrants pour les urgences et les informations
Aussi appelé
Agent / Agente de sécurité vidéosurveillanceAgent / Agente de télésurveillanceOpérateur / Opératrice en vidéoprotectionTechnicien / Technicienne de station centrale de surveillanceTechnicien / Technicienne vidéosurveillance des jeux
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac. Il faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.
Compétences
Savoir-faire
Maintenance, Réparation
Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clientsRéaliser une télésurveillance
Prévention des risques
Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgenceDéclencher les mesures d'urgence en cas d'incidentDétecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûretéDétecter les comportements suspectsRepérer les comportements à risquesSécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotectionSécuriser un équipement, un périmètre
Gestion administrative et comptable
Documenter les incidents de sécurité pour les rapports d'auditEtablir un rapport d'accident et d'incidentRenseigner les supports de contrôle et de constat
Protection des personnes et de l'environnement
Protéger des personnes et des biens
Organisation
Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévuExpliquer et faire respecter les règles et procéduresGérer des situations de crise ou d'urgenceGérer les alarmes et les réponses aux incidents de sécuritéGérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécuritéGérer une situation conflictuelleRespecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Savoir-être professionnels
Faire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivité
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels
Station assise prolongée
Horaires et durée du travail
Travail de nuit Travail en astreinte Travail en horaires décalés
Types de structures
Entreprises et milieux professionnels
Formations qui préparent à ce métier
Aucune formation trouvée pour ce métier dans notre base.
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Secteurs d'activité
Service public, défense et sécurité