D1511 Commerce & Vente

Opérateur

L'Opérateur de station service est chargé de la vente des carburants et des produits en boutique. Assure l'accueil et le service des clients en station-service Gère les transactions de vente de carburants et de produits annexes Veille au respect des normes de sécurité et d'hygiène Entretient les équipements et les installations de la station Peut effectuer des petites réparations sur les véhicules Supervise l'approvisionnement et le stock des produits vendus

Aussi appelé

Caissier / Caissière de station-service

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un CQP opérateur station service, un CAP maintenance des véhicules option voitures particulières ou un CAP équipier polyvalent du commerce.

Compétences

Savoir-faire

Management

Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Data et Nouvelles technologies

Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation

Production, Fabrication

Adapter les méthodes de travail en fonction des besoins opérationnelsUtiliser des équipements de paiement électroniqueUtiliser des équipements de télésurveillance

Maintenance, Réparation

Contrôler la conformité des installations automatisées selon les normes de sécuritéGérer l'entretien des équipements et installationsMaintenir la propreté des équipements et de l'espace de travailOrganiser le stockage des produits en réserveRéaliser la maintenance de premier niveau

Prévention des risques

Surveiller le fonctionnement d'une machine et intervenir si nécessaire

Qualité

Effectuer des contrôles de qualité sur les produits en stockVérifier les conditions de livraison du carburant (niveau de cuve, transvasement, ...)

Gestion des stocks

Assurer le suivi des stocks en temps réelDéfinir des besoins en approvisionnementParticiper à un inventaireRéaliser le réassortSurveiller les niveaux de stock et signaler les besoins de réapprovisionnement

Logistique

Participer à la gestion des commandes

Gestion administrative et comptable

Gérer une caisseProcéder à l'encaissementRéaliser des transactions financières en espèces, cartes bancairesRéaliser la facturation

Pilotage et maîtrise des coûts

Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Gestion et contrôle

Vérifier les factures et les paiements

Droit, contentieux et négociation

Assurer la conformité des activités avec les réglementations locales

Protection des personnes et de l'environnement

Assurer la sécurité des personnes et des biensGérer les accès à des zones restreintes

Relation client

Accueillir, orienter et renseigner un clientRéaliser le service de carburant à la pompeRépondre aux attentes d'un client

Développement commercial

Communiquer efficacement les promotions et offres spécialesOptimiser l'agencement des produits pour maximiser les ventesOrganiser, aménager un espace de ventePromouvoir les offres spéciales aux clientsPrésenter et valoriser un produit ou un serviceRéaliser la mise en rayon

Communication

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Organisation

Appliquer les normes de sécurité dans la manipulation des produitsGérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécuritéGérer les urgences et incidents mineurs sur le lieu de travailRespecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Statut d'emploi

Intérim Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Publics spécifiques

Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels

Lieux et déplacements

Zone nationale Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

En atelier En contact avec du public Manipulation d'un engin, équipement ou outil dangereux Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives Station debout prolongée